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3、学会记录 “好记心不如烂笔头” 1 记录才能不断学习新知识 2 记录才能发现问题，解决问题 4、坚持不懈 ?坚持当天能够完成的工作当天完成，当客户有特殊需求需加班完成的 ，一定要坚持加班完成，让客户满意！ 5、守时 1 上下班时间准时; 2 预约客户、上门安装时间要准时； 5 及时完成工作——被指示过的事情要在被催促前进行报告并应养成习惯。 3 用餐、吸烟要提前跟客户招呼并遵守公司相关规定； 4 请假要事先申请; 早上好！ 同事见面要微笑、点头、问候 6、礼仪 在近距离交流时，应避免吐沫飞溅到对方身上 90CM 4秒 距离 距离产生美，保持一定的磁场 时间 目光联络沟通时间不超过4秒 微笑 微笑让交流更顺利 7、确认和反确认的习惯 那么什么是 确认和反确认呢？ 所谓 反确认，也就是当您从客户所反馈的信息告诉某人时，您说完后必须对听的人反确认您所说的是否跟他所听的是一致的意思与概念，若对方说错了、不明白或者误解，一定要耐心详细地再次说清楚。 所谓确认，就是当客户告诉您某一些事情的时候，说完之后，您必须向对方重复确认您所听到是否跟对方说的是一致的意思与概念，有不明白或者有疑问的地方一定要问清楚 7、确认和反确认的习惯 确认和反确认 确认和反确认的注意事项 7、确认和反确认的习惯 1 有重要事件、财务或物品转达或者转送、传递时，记住务必请对方签收，百口莫辩，白纸黑字才是有法定效率的。 2 这样做并非不相信对方的能力与诚信，而是一种负责的态度。 3 养成确认和反确认的习惯，让您做事事半功倍外，您可以避免很多没有必要的时间、金钱与诚信损失。 * * * * * * * * * * * * * * * 如果断断续续地烧，恐怕一万斤柴也不能将水烧开；如果是一鼓作气，可能一斤柴就能将水烧开。 * * * * 不管是一个人、一个团队、一个公司，如果只是一味的强调个人的力量，就算你表现得再完美，也很难创造出很高的价值。 * * * * * * * * 12、 抽屉三节导轨安装：1）先将道轨子装到抽屉侧板上，使道轨子轨边缘与抽屉侧板边缘平齐，按需要上下移动子轨到合适位置，前端紧靠抽屉面板，后端用自攻螺丝固定；2）将母轨装在侧板的定位孔上，按需要前后上下移动，直至合适位置，在固定孔上用螺丝固定；3）道轨边缘离相应固定层板23mm,道轨前端离侧板前边缘19mm。 安装流程 组装抽屉如图： 安装流程 安装流程 安装流程 抽屉安装效果图 半抽 安装流程 13、如同一小柜里有抽屉、裤架、格子架 3 种配件，则先装抽屉距层板2mm（全抽2mm、半抽３０ｍｍ、时尚抽６０ｍｍ），再装格子架间隔20mm，最后装裤架间隔50mm如图： 安装流程 安装流程 14、 衣通托的安装方法：从顶板向下50mm 与离背板245mm 处交叉点为衣通托的上面 孔位，使衣通托垂直后固定第二个孔位螺丝 。 安装衣通图解 衣通 衣通效果图 安装流程 15、趟门（推拉门）的安装：1）上下轨的安装要垂直水平、稳固、外侧板内进1mm用自攻螺丝固定；2）将趟门包装纸拆开，然后放入上下轨内，调整底轮，使门推拉时滑动自如，3）安装定位片、防尘条或防撞条在适当位置。 推拉门安装 16、打玻璃胶，先清洁安装现场，然后用美纹纸把与玻璃胶连接处的板材进行保护处理，再对衣柜四周进行玻璃胶密封。 安装流程 打玻璃胶效果图 玻璃胶 安装流程 17、掩门（平开门）的安装：首先分清楚那块门装那种门铰 入柱（大弯）、半盖（小弯）、全盖（直铰） ，找出对应的门铰固定在门铰孔位，然后装在柜身侧板上，全部掩门装完后，调节门铰上的的调节螺丝使门板上下、左右缝隙大小适中，且开关无杂音无摩擦现象。 门铰区分 门铰安装 平开门安装 平开门衣柜效果图 疑难解答 一问：移门（推拉门）推拉不顺畅，不密缝，有杂音怎么办？ 答：以下几种情况导致发生1）移门脱轨；2）竖框变形；3）底轮下沉，竖框摩擦下导轨；4）顶轮偏位，竖框摩擦上导轨；5）柜体安装不水平垂直，对角线不对等。 二问：抽屉推拉不顺怎么办？ 答：以下几种情况导致发生1）子母轨安装不水平；2）抽屉内空尺寸不标准；3）柜体安装不水平垂直，对角线不对等；4）抽屉组装不成四方形。 疑难解答 三问：三合一孔位有误差怎么办？ 答：误差小（1-2mm)取消木塞，用10mm麻花钻铣孔安装;误差大（3mm以上），用木灰填平孔位502胶水加固，再划线重新开口，用修复笔（同色油漆）给以前的孔位上色。 四问：衣柜侧板变形怎么办？ 答：轻微变形，在安装背板的时候校正；严重的退回工厂更换。 疑难解答 五问：空间过小不好安装怎么办？ 答：安装采用立装（竖装）装法，先里后外（靠墙一侧），从左至右或从右至左，先将侧板竖起连接所属脚线、固层，靠墙的脚线用角码固定，