系统集成项目管理工程师-信息化知识-考点重点.docxVIP

信息化知识 一、信息技术 1、为解决信息的采集、加工、存储、传输、处理、计算、转换、表现等问题而不断繁 荣发展。 2、核心：传输技术（通常至通信、网络等） 二、信息的质量属性 1、特点：客观性、普遍性 2、属性： 精确性-一对事物状态描述的精准程度 完整性-一对事物状态描述的全面程度，完整信息包含所有重要事实 可靠性--指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的，符合预期 及时性--指获得信息的时刻与事件发生时刻的时隔长短 经济性--指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内 可验证性一-指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度 ＞安全性--信息可以被非授权访问的可能性，可能性越低，安全性越高 三、信息的传输模型 1、信源一?产生信息的实体，信息产生后，由这个实体向外传播 2、信宿--信息的归宿或者接受着 3、信道--传送信息的通道，如TCP/IP网络 4、编码器-一如量化器、压缩编码器、调制器等 5、译码器--包括调解器、译码器、数模转换器等 6、噪声（干扰） 、包括信道中的噪声及分散在通信系统中的其他噪声的集中表示 ＞无处不在，而为了反抗噪音带来的失真，使用了编码、译码手段 a）企业与企业之间等电子商务（B2B）--阿里巴巴 b）商业企业与消费者之间等电子商务（B2C）--京东、当当、苏宁 c）消费者与消费者之间的电子商务（C2C）--淘宝、易趣 d） 020即Online To Offline .线上购买线上的商品和服务，实体店提货或者享受服务 . 020平台在网上把线下实体店的团购、优惠的信息推送给互联网用户，从 而将这些用户转换为实体店的线下客户 .能够迅速地促进门店销售，特殊适合餐饮、院线、会所等服务类连锁企业， 通过网络能够迅速掌控消费者的最细腻反馈，进行个性化服务和获取高粘 度重负消费 .淘宝网、京东商城，APP手机约车服务，携程网、途牛等旅游服务网上团 购 5、发展支撑保障体系 a）法律法规体系 b）标准规范体系 c）安全认证体系 d）信用体系 e）在线支付体系 f）现代物流体系 g）技术装备体系 h）服务体系 i）运行监控体系 十九、商业智能BI 1、组成 a）数据仓库、联机事务处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部份 b）不是什么新技术，它只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用 2、特点―-涉及数据量大，运作复杂，要实现数据仓库、ETL、数据统计、数据分析、 计算量大 3、主要功能 a）数据仓库 .高效的数据存储和访问方式 .提供结构化和非结构化的数据存储，容量大，运行稳定，维护成本低，支 持元数据管理，支持多种结构 b）数据ETL 持多平台、多数据存储格式的数据组织，要求能自动地根据描述或者规 则进行数据查询和理解 c）数据统计输出（报表）----报表能快速地完成数据统计的设计和展示，包括统 计数据表样式和统计图展示 d）分析功能--通过业务规则形成份析内容，并且展示样式丰富，具有一定的交 互要求 4、实现三个层次 a）数据报表 b）多维数据分析 c）数据挖掘 d）数据分析和数据挖掘技术并非取代数据报表，报表系统依然有不可取代的优 势 5、数据分析系统的总体架构?一源系统、数据仓库、多维数据仓库和客户端 6、数据挖掘 a）源数据经过清洗和转换等成为适合于挖掘的数据集 b）固定形式的数据集上完成知识的提炼，最后以合适的知识模式用于进一步分析 决策工作 7、内容 a）在线事务处理OLTP----侧重于对数据库进行增加、修改和删除等日常事务操作 b）在线分析处理OLAP--侧重于针对宏观问题全面分析数据，获得有价值的信息 8、OLAP ROLAP --基于关系数据库的OLAP实现 MO LAP--基于多维数据组织的OLAP实现 HOLAP --基于混合数据组织的OLAP实现 9、实现步骤 a）需求分析 b）数据仓库建模 c）数据抽取 d）建立商业智能分析报表 e）用户培训和数据摹拟测试 f）系统改进和完善 以上是信息化知识全部考点和重点的提练汇总。 四、信息系统特点 1、目的性?一定义一个系统、组成一个系统或者抽象出一个系统，都有明确的目标或 者者目的 2、可嵌套性--系统可以包括若干子系统，系统之间也能够耦合成一个更大的系统 3、稳定性―-受规则的约束，系统的内部结构和秩序应是可以预见的 4、开放性--指系统的可访问性，这个特性定了系统可以被外部环境识别，外部环境 或者其他系统可以按照预定的方法，使用系统的功能或者影响系统的行为 5、脆弱性--与系统的稳定性相对应，即系统可能存在着丧失结构、功能、秩序的特 性，这个特性往往是隐藏不易被外界感知的 6、茁壮性―-当系统面临干扰、输入错误、入侵等因素时，系统可能会浮现非预期的 状态而丧失原有功能、浮现错误甚至表现出破坏功能 五、信息系统组成 1、