2023上半年(5月)系统集成项目管理工程师真题(案例分析)【完整版】.pdf

2023 上半年（5 月）系统集成项目管理工程师真题（案例分析）【完整版】 案例分析题 （请阅读案例背景，按试题要求进行解答） 试题一（15 分） 阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 A 公司跨国收购了B 公司的主营业务，保留了B 公司原有的人员组织结构和内部办公系统。为了解决 B 公司内部办公系统与A 公司原有系统不兼容的问题，财务、人力和行政部门联合向公司高层申请尽快启 动系统和业务的整合。 A 公司领导指定HR 总监王工担任项目经理，并要求整合工作3 个月内完成。A 公司原有的办公系统 由IT 部门自主开发维护，IT 部门目前没有人员可以投入该项目。王工调研时发现B 公司的办公系统是由 C 公司成熟的商业办公系统裁剪形成，决定直接使用C 公司的成熟系统，并由C 公司承接此项目。 C 公司依据A 公司原有办公系统编写了需求说明书，报价500 万并承诺了3 个月内完工，项目经理审 核需求说明书的内容后，申请了500 万项目经费，并通知C 公司按照需求说明书进行后续实施。 3 个月后，系统上线试运行。员工反馈新系统操作复杂繁琐，与原有办公系统流程不一致。即使简单 的报销、请假都需要多次流转。另外系统的本地化也没有做好，附带的页面说明晦涩难懂，系统交互及翻 译都是“直译”，没有考虑中外思维和文化差异，系统已经上线试运行，要想根本解决问题需要重新梳理 和调整所有交互方式，同时大量员工反映，页面的访问和加载速度慢，严重影响办公效率。分析发现C 公 司没有国内网络服务资源和资质，无法保证国内访问的速度和稳定性，需要追加费用租用国内CDN 服务。 【问题1】（5 分） 结合案例，请指出项目在立项管理和需求管理方面存在的问题。 【问题2 】（5 分） 请简述需求文件包含的主要内容。 【问题3 】（5 分） 结合案例，判断下列说法的正误 （填写在答题纸对应栏内，正确“√”，错误“×”） （1）项目建议书也可与可行性研究报告合并，报送项目审批部门。（ ） （2 ）初步可行性研究报告比较粗略，不对项目进行全面的描述分析。（ ） （3 ）作为系统集成供应商，需要在组织内为签署的设备采购类项目单独立项，以确保对合同责任加 以约束和规范。（ ） （4 ）只有通过初步可行性研究，认为项目基本可行后，才会开展详细的可行性研究工作。（ ） （5 ）项目评估是由第三方对拟建项目进行评价、分析和论证，目的是审查项目可行性研究的结论是 否可观、真实、可靠。（ ） 【参考答案】 【问题1】（5 分） 结合案例，请指出项目在立项管理和需求管理方面存在的问题。 答：（1）项目可行性研究不够详细。 （2 ）没有进行项目评估工作。 （3 ）没有进行项目招投标。 （4 ）A 公司领导指定R 总监王工担任项目经理存在问题，王工无项目管理经验。 （5 ）没有进行需求分析就要求整合工作3 个月内完成存在问题。 （6 ）需求分析做得不够详细，没有结合实际情况编写需求说明书。 （7 ）项目经理单独审核需求说明书存在问题。 【问题2 】（5 分） 请简述需求文件包含的主要内容。 答：（1）业务需求； （2 ）干系人需求； （3 ）解决方案需求； （4 ）项目需求； （5 ）过渡需求； （6 ）与需求相关的假设条件、依赖关系和制约因素。 【问题3 】（5 分） 结合案例，判断下列说法的正误 （填写在答题纸对应栏内，正确“√”，错误“×”） （1）项目建议书也可与可行性研究报告合并，报送项目审批部门。（ ） （2 ）初步可行性研究报告比较粗略，不对项目进行全面的描述分析。（ ） （3 ）作为系统集成供应商，需要在组织内为签署的设备采购类项目单独立项，以确保对合同责任加 以约束和规范。（ ） （4 ）只有通过初步可行性研究，认为项目基本可行后，才会开展详细的可行性研究工作。（ ） （5 ）项目评估是由第三方对拟建项目进行评价、分析和论证，目的是审查项目可行性研究的结论是 否可观、真实、可靠。（ ） 答：（1）√；（2 ）×；（3 ）×；（4 ）×；（5 ）√。 试题二（20 分） 阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】