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ST公司质量成本管理研究的中期报告 尊敬的领导： 我公司在质量成本管理方面的中期研究已经取得了一定的进展，现将目前的研究情况进行汇报。 一、研究背景 随着市场竞争的加剧，质量成本管理越来越受到企业的重视。质量成本管理是指通过对企业质量成本各项支出的分类、统计和分析，以便掌握这些成本的实际状况和分布情况，从而促进企业的质量管理不断改进，提高产品和服务的质量水平。本研究旨在探讨如何实现质量成本管理。 二、研究进展 1.市场调研 通过对本行业公司的质量成本进行调研，发现各企业对质量成本的认识和管理方式存在较大差异。有的企业只注重检验和生产过程中的质量成本，而忽略了售后服务的质量成本。因此，本研究提出合理的分类标准和统计方法，以便全面掌握质量成本的真实情况。 2.数据收集 通过对我公司的财务资料和质量管理记录的收集和分析，编制了质量成本的分类表及收集表，并对各项数据进行了统计和分析。 3.研究结果 通过对质量成本的统计和分析，发现重点关注的成本是内部质量成本，如（1）废品损失成本，（2）检查和检验成本，（3）质量控制成本，（4）装置和校准成本，（5）运输和处理成本。此外，外部质量成本也需要重视，如（1）售后服务成本，（2）回收与再加工成本，（3）保修成本等。在此基础上，我们将继续进行下一步的研究，如如何把质量成本管理贯穿到企业质量管理各个环节中等。 三、结论与建议 通过此次研究发现，质量成本管理对于提高企业质量水平，降低质量成本，提高市场竞争力有着十分重要的作用。本研究建议公司不仅需要重视质量成本的分类与统计，更要将其贯彻到企业日常管理中。同时，需要深入探讨如何提高质量成本管理的效率和准确度等问题，并结合企业实际情况，不断完善质量成本管理的模式和方法。 以上为本次中期研究报告的主要内容，请领导批示，谢谢。