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福建江夏学院 2010 至 2012 学年第 一 学期 实 验 报 告  实验课程: 人力资源管理 专业: 人力资源管理本科 班级: 10级人力(3)班 组别: 第九组 执笔人: 林文彬 工商管理系 人力资源管理实验报告 1、实验项目 关于薪酬管理的案例分析 2、实验目的 使学生掌握企业薪酬管理的相关知识,深刻体会薪酬管理对企业发展的重要影响。 3、实验步骤 3.1 分发案例材料 3.2 学生阅读 3.3 现场分组 3.4 组织讨论 3.5 撰写分析报告 4、实验小组成员 林文彬 3100110107 李 奎 3100110152 杨 林 3100110155 罗德付 3100110145 有一天,副总经理对人事经理说:嗨!老王,自从上个月加薪及增加员工福利后,我想这里的员工都很高兴吧!你看我要给他们训勉些什么话才不辜负公司这番苦心? 王经理决定亲自调查员工的感受,以下就是他的发现: 小倩说:自从公司在这里装了冷气后,我的脖子就酸痛不停,跟主任讲了好多次,看能不能改一下出风口,但他都不当一回事。 小钱说:在公司三年了,餐厅的菜几乎都没有变化,现在想到中午吃饭就觉得没味口。 老吴说:你看看我必须弯腰才能捡到这些零件,一个月前我就和领班建议装个简单的料架,既可省掉无谓的动作,又可以避免我一直弯下身子,但一直没下文。 阿洪说:厂内那么多员工,平时除了工作也没什么交谊的机会,都不知做什么,建议办些活动,但都被各种理由打回票。 美美说:这份工作我已经做了五年了,闭着眼睛都能做,一点意思也没有,我自己都不知道还要做多久。 小力说:上次参加同学会,同学名片一拿出来就是经理、主管等等,我在公司都七年了,好不容易才升到组长,名片实在不敢拿出来。更不服气的是,他们的薪水也不见得比我多。 问题: 1、从案例中,你看出企业存在什么问题? 2、如果你是公司领导的话,你会如何来处理这些问题。 案例分析与实验体会 案例分析 1.从案例分析中可以知道: 各员工反映的问题 小倩 小钱 老吴 阿洪 美美和小力 公司中层部门并不真心关心下属 公司的伙食停留在解决温饱而已 公司根本就没有处理合理化建议的流程或有没执行 公司的环境只是你做工我付钱的简单1=1层次上 公司员工内部提升体系并不完善 所以我们得出:该企业存在的问题有:(1)企业文化建设不健全,员工没有感到企业的温暖(2)公司的人力资源制度没有形成自我提升,员工没有感受到上升的前途和动力(3)工作中的改善建议制度没有落实到班组。 2.(1)重审企业文化建设,着重改善工作环境(2)改变管理者的风格,以一个支持者服务的角色出现,比如,对于员工反映的问题,应尽量解决,不能解决的要反馈给上级,并向员工讲述不能解决的理由(3)对改进人要给一次性奖励,和给员工内培升职的机会,避免员工长时同一职位的单调工作,为员工选择更换新的岗位,提出新的挑战,激发员工的活力。(4)促进企业的社交需求和信息沟通渠道建设:开展一些论坛、网站建设。 实验体会 从上面案例分析中,我们了解到了大部分人不单都是为了经济而产生动机行为,虽然没有钱是万万不能的,但它也不是万能的。人的需要层次论已经告诉我们,当人的生理需要得到满足后,精神需要就显得重要了!激励的方式方法需要因人而异,但是总体上是要满足职工的正确需求。激励分保证和满足,需要分层次的去研究!所以,公司的人力资源管理不能仅局限于人员的软件管理,不能只是薪酬啊,福利啊等等,人力资源应该以人为中心去开发人的潜力为最终目的,所以应该以公司的战略为导向,有意识的培养人的能力向公司战略方面靠拢。环境留人,企业要有一个好的成长环境,才能留住有能力的人!

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