商务谈判实验报告书.docVIP

天津工业大学经济学院 实验报告 学号： 班级： 姓名： 实验序号：01 课程名称：商务谈判 任课教师： 实验项目： 商务谈判模拟实验 实验日期： 2015年4月23号 实验目的：（1）了解谈判前准备阶段的重要性及必要性 （2）熟悉和掌握信息收集的具体方法 （3）熟悉商务谈判技巧，为以后实际谈判积累经验。 实验步骤及体会： 实验步骤： 通读案例，做到以下几点 （1）了解哪些因素会影响商务谈判的开局氛围； （2）各司其职，给每个人分配任务并查找相关资料，我方为三联商场一方； （3）做一份相关的商务谈判策划书，明确整个谈判的流程做到不慌不乱。 实验体会： 通过对案例的分析，学习到了如何去掌握谈判情境，并量身定制谈判方案。 我是作为我方的财务主管，谈判任务相对较轻，但前期的任务分配，谈判方案制定都是由我来做的，所以谈判前的准备比较麻烦。 谈判开局阶段要为整个谈判过程奠定良好的基础，创造各种条件，从某种意义上说，良好的开局将促进谈判顺利达到双方期望的目标。 要实现良好的开局必须做好三项工作： 第一：谈判双方互相接触、互相了解，并对谈判目标、谈判内容、谈判程序、时间进度以及双方人员情况进行沟通，使谈判双方在共同认可的目标、原则、程序、时间内展开谈判，这体现了谈判的规范性、严肃性和平等性。 第二：谈判双方要营造适合的谈判气氛，谈判气氛对人的心理、思维和行为都有重要影响，轻松愉快、热情友好、平等和谐、积极进取无疑是比较理想的谈判气氛。 第三，谈判双方要分别进行开局陈述，表明己方的利益原则、对谈判对手的 理解和期望，双方进行摸底，确定下一步谈判的策略和方式。 ? 在课堂中的模拟谈判的开局中，小组成员们都是第一次参与模拟谈判这样的活动，对谈判的策略技巧都不太熟悉，我们只有凭自己平时买东西的经验加上书本上的一些简单的策略来完成这次模拟谈判。在谈判过程中，由于前期准备不够充分，我们似乎缺了很多谈资。大家经常会在一些小的数额上争论不停，每方都只是象征性的让步一小点，于是谈判的过程确实很让人疲惫。而且准备的都不一定用得上，她们提出的有关施工事故问题则完全没有想到。 从总体上说，通过这次模拟谈判让我们对商务谈判有了大致的了解，也加强了同学们之间合作的能力。当自己身处于一个团队之中，能够用自己的行动促使自己的队伍获得胜利是件很快乐的事，所以，这次模拟谈判对于我自己来说，不仅是一次实践的机会，还是一个很愉快和满足的过程。 成绩：