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以理服人是高校领导工作的重要课题 大学以人才培养为中心，履行培养社会主义人才的任务。教职工的思想情绪直接影响人才培养的质量。如何调动教职工的积极性, 使他们能全心投入教学科研育人工作, 培养高素质的、能满足社会需要的人才, 是每个领导必须注重研究的重要课题。在多年的领导岗位实践中, 我们认为, 坚持以理服人、以情感人、以德正人, 是有效做好高校领导工作的有力法宝。 一、 坚持以理服人 高等院校的群体有别于社会其他阶层。在高等院校中, 教职工的受教育程度普遍比较高, 坚持以理服人是实施管理的基本原则。以理服人的管理体现在以下几个方面: 1. 加强管理,形成中心,强化中心功能 制度的建设, 机构的完善是科学管理的重要手段。在高校的管理中, 由于管理的主体的教育程度和知识水平普遍比较高, 通过建立完善的规章制度, 依法治校 (院) ;健全管理机构, 建立一个协调约束激励的机制, 提高管理的效率, 显得尤为重要。建立健全规章制度, 通过制度的导向, 使广大教职工自觉遵守, 并将让它们内化为一种自觉的行动, 逐步形成了健康积极的学院文化, 心思学院、心系发展成为学院教职工的主流意识。短短几年, 学院在硕士点建设、重点学科数、科研经费、论文数量、三大检索、学生考研率、CET-4一次通过率、就业率等衡量学院办学实力指标方面均有大幅度提高, 取得了显著的成效。 2. 政策执行得不规范,操作难度大 由于教师大部分时间和精力主要钻研自己的业务, 对国家、学校的方针政策或形势则显欠缺, 所以有必要利用教职工大会、党员大会加强舆论导向, 未雨绸缪, 提高认识。认识提高了, 思想通了, 政策执行起来就容易得多。如学院在进行99年教师职务聘任的操作过程中, 出现了实际高职数超过高职指标数的情况, 矛盾较为尖锐, 操作难度大。为了使聘任工作得以顺利实施, 学院党委在教师聘任之前, 召开教职工大会, 认真分析了高等教育改革的形势, 号召广大教职工树立竞争意识, 正确对待岗位聘任, 收到良好效果。由于教师思想通了, 尽管有7名教师先后低聘, 但无一教师因低聘闹情绪。相反, 通过聘任, 大大调动了这部分教师的积极性, 在随后的几年里, 这部分教师化低聘为动力, 在教学、科研、育人等方面都有了长足的进步。 3. 强调算法的社会价值,体现教育的社会价值性 由于广大教职工的自尊心较强, 有较强的上进心和自觉性, 比较注重自身的社会价值, 所以, 在制定政策时, 要坚持以激励为主, 惩罚为辅的原则。教师是需要激情的职业, 有了激情, 教师授课才会有感染力;有了激情, 教师才会有创造力。 4. 以摆事实、讲道理为主 高校是知识分子相当集中的地方, 他们对国家政策的理解、对社会形势的分析, 包括对学校各项政策的评价都有其自己的见解。事业心强、上进心强, 坚持真理、追求真理是他们的显著特征。所以在做教师的思想工作时, 应以摆事实、讲道理为主。在对教师的管理时也应采取管理学中的Y模式, 即管理的主要任务是要为教师创造一个能多方面满足教师需要的宽松的环境, 使他们的智慧和能力得以充分发挥, 以更好地实现组织和个人目标。 二、 情感感是做好领导工作的先决条件 重视情感是中华民族的传统美德。一个优秀的领导必须是一个情感丰富的人。具体讲, 坚持以情感人, 就是要做好以下几个方面的工作: 1. 坚持以人为本原则的具体形式 教师是办学的主体, 尊重教师、依靠教师、发展教师是以人为本思想的内涵, 而民主办学正是坚持以人为本原则的具体形式。教师队伍素质高, 思想活跃, 因此学校在涉及学校发展的诸多问题中, 要集思广益, 群策群力, 充分听取教师的意见, 发挥教师队伍的参政议政的作用, 使广大教职工意识到自己的主人翁的地位, 从而调动教师的积极性。 2. 跨文化的组织安排是前提而不是目 领导在做教师的思想工作时, 只有采取角色互换, 换位思考的方式, 才能容易与对方产生情感共鸣, 增强沟通效果。譬如, 学院的一名青年教师, 对自己的工作安排有看法, 并产生了严重的抵触情绪。学院领导在做该教师的思想工作时, 并没有批评指责, 而是在耐心地剖析了其思想根源之后, 承认他有思想情绪是正常的, 但是作为一名要求上进的青年, 服从组织安排是首要的任务, 至于个人的困难, 要相信组织上会考虑解决的。由于工作方法得当, 该青年教师思想通了, 工作劲头足了, 在后来工作中非常出色。 3. 作为领导,必须坚持测定自己的操作原则 制度是群众集体制订的, 对任何人都有约束力, 作为领导应当坚持原则, 带头遵守。但在操作中应有灵活性, 体现人情味。如在教师聘任中, 学院对低聘人员只是通知本人, 没有过分渲染, 收效良好。 4. 扩大援助之手,自相支持群众之高 人是有感情的动物, 特别是当群众有困难时, 组织伸出援助之