奥鹏6月-9月东财《绩效管理B》单元作业二_6.pdfVIP

1.体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（ ）。 A.简单排序法 B.配对比较法 C.强制分布法 D.交替排序法 【参考答案】: B 2.学习成长绩效指标不包括（ ）。 A.评价企业信息能力的指标 B.评价激励、授权与协作的指标 C.评价员工 能力的指标 D.评价员工品质的指标 【参考答案】: D 3.施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于 （）。 A.竞争标杆管理 B.内部标杆管理 C.流程标杆管理 D.职能标杆管 理 【参考答案】: A 4.某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出 现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用（ ）。 A.关键事件清单法 B. 自评报告法 C.不良事故考核法 D.图尺度评价 法 【参考答案】: C 5.评价结果相对缺乏客观性，不适合与薪酬等结果应用方式相结合的绩 效观点为（ ）。 A.全面观 B.素质观 C.行为观 D.结果观 【参考答案】: B 6.360 度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方 法为（ ）。 A.客户评价 B.上级评价 C.同级评价 D.下级评价 【参考答案】: A 7.实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是 （）。 A.内部标杆管理 B.流程标杆管理 C.职能标杆管理 D.竞争标杆管 理 【参考答案】: D 8.体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的（ ）。 A.简单排序法 B.强制分布法 C.配对比较法 D.交替排序法 【参考答案】: C 9.使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（）。 A.内容 B.时间 C.频率 D.结果 【参考答案】: C 10.当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时，团队绩效 指标的选取通常使用（ ）。 A.客户关系图法 B.工作流程图法 C.业绩金字塔法 D.组织绩效目标 法 【参考答案】: D 11.下列属于非正式沟通形式的是（ ）。 A.书面报告 B.开放式办公 C.走动管理 D.会议 【参考答案】: BC 12.确定团队绩效考核维度的方法有（ ）。 A.组织绩效目标 B.客户关系图 C.工作流程图 D.业绩金字塔 【参考答案】: ABCD 13.下面关于绩效管理表述对的是（ ）。 A.绩效管理伴随管理活动的全过程 B.绩效管理具有前瞻性和过程性 C. 绩效管理侧重判断与评估 D.绩效管理是一个完整的过程 【参考答案】: ABD 14.平衡计分卡的“平衡”二字，体现于该指标框架中的（ ）。 A.外部市场指标与内部流程指标的平衡 B.组织绩效指标与个人绩效指标的 平衡 C.财务指标与非财务指标的平衡 D.现有业绩指标与未来发展指标 的平衡 【参考答案】: ACD 15.倾向于采用“鼓励和表扬”式绩效辅导的管理者，其辅导风格为（）。 A.学习者主导型 B.指导者主导型 C.学习型指导者 D.教学型指导 者 【参考答案】: AC 16.下列属于个体评价方法中的行为法的是（ ）。 A.行为观察量表法 B.图尺度法 C.行为锚定等级量表法 D.关键事件 法 【参考答案】: AC 17.根据开展标杆管理的层次可将其分为（ ）。 A.过程标杆管理 B.管理标杆管理 C.产品标杆管理