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厨房设备保修承诺书 我们致力于提供高品质的厨房设备，并为我们的设备提供长期的保修服务。本保修承诺书适用于本公司所出售的厨房设备产品。 一、保修期限 本保修承诺书所涉及的厨房设备产品，在销售后的 12 个月内，我们提供免费保修服务。 二、保修内容 保修期内，本公司承诺将免费维修或更换因本公司产品质量原因引起的故障部件。如果设备有故障，请您保留完整设备，并联系我们的客服中心，我们将及时为您处理。本公司所提供的保修服务不包括下列情况： 设备未按照操作手册使用或保养不当导致的故障。 设备因为非正常使用或者意外事故，如掉落、破损、液体进入等引起的故障。 设备维修或改装时，未经我们授权的操作，导致的故障。 设备因为自然灾害、战争或其他不可抗力因素引起的故障。 三、保修流程 如果您的厨房设备出现故障，请按照以下步骤进行： 请您保留完整设备，并将保修单、购买凭证等相关资料准备齐全。 请您联系本公司客服中心，详细描述故障情况并提交相关资料。 我们的客服将在 24 小时内处理您的请求，并根据情况安排维修或更换。 如果您需要调换设备，请您在收到设备后的 7 日内与我们客服联系，我们将为您提供保修服务。 四、其它 保修期限自购买之日起计算，并按照保修卡/购买凭证上的日期处理。 本保修承诺书中所规定的保修政策，是本公司对用户产品所做的唯一义务。在任何情况下，本公司均不对个人或者机构在使用我们的产品时可能发生的任何直接、间接、偶然、特别或损失承担任何责任。 我们一直致力于提供更好的服务和更可靠的产品，希望我们的保修服务可以带给您更多的便利和信心。