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3G 业务知识复习题 由于汇总整理的时间较短，如发现复习题中出现错误，请及时与 工会办联系进行修改。 3G 业务知识复习题 一.填空题 1、3G 是指，是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代 移动通信系统，能够提供包括、、手机上网、、手机音乐等多种信息 服务。 答案：第三代移动通信技术可视电话无线上网手机电视 2、中国联通、中国移动和中国电信采用的 3G 技术标准不同。其 中，中国联通使用的是标准，中国电信使用的是标准，中国移动使用 的是标准。 答案：WCDMA CDMA2000 TD-SCDMA 3、开通使用中国联通 3G 标准资费、3G 基本套餐、无线上网卡标 准资费或套餐的用户，即为。答案：3G 用户 4、3G 业务产品主要包括：、、、。 答案：基本业务产品包无线上网卡（无线上网本） 3G 新业务 3G 融合产品 5、中国联通的 3G 优势有：，，，，。 答案：全球开通网络最多；开通国家最广；全球市场份额最高 ； 终端款式最丰富 ； 商用时间最长 ，技术成熟 ，可演进性最好 6、 3G 业务发展战略是：。答案：三领先、六统一 7、 “六统一”是指：、、、、、。 答案：统一品牌、统一业务、统一包装、统一资费、统一终端政 策、统一服务标准 8、3G 套餐分为：、、、以及无线上网卡套餐和。 答案：A 套餐，B 套餐，C 套餐，iPhone 套餐，36 元数据套餐 9、3G C 套餐分为 46 元、66 元、96 元 3 档 ，46 元包分钟 ，66 元包分钟，96 元包分钟基本通话时长。 答案：260 ，380 ，550 10 、 中 国 联 通 3G 门 户 为 。 答 案 ： 11、3G 业务资费内容计费模式，指使用___度量单位，不再涉及 流量费、信息费等其他费用。答案：M/T 12、中国联通 3G 手机终端上网的 APN 为。答案：3GWAP 13、在中国联通 3G业务中，业务可以提供视频通话服务。答案： 可视电话 14、和 2G 网络相比，3G 网络的优势有：；；；。 答案：速度更快；选择更个性化；网络覆盖更宽广；业务更丰富 15、3G 的合约用户有：合约，合约和合约。 答案：自备机“存费送费”；预存话费送手机；购手机入网送话 费 16、手机营业厅的接入方式有：和两种形式。 答 ： 移 动 WEB （ ） ； WAP （ ） 17 、 联 通 网 上 营 业 厅 的 网 址 是 ： 。 答 案 ： 18、3G 普通用户 USIM 卡的特点是，完全兼容。所以，3G 普通 用户 USIM 卡可以在 2G 终端上使用，但只能是业务，具体收费标准按 用户所选的 3G 套餐资费收取。答案：兼有 3G 和 2G 的用户卡功能； 2G 终端和业务； 2G 19、3G 套餐资费简单、灵活、统一、规范。基本套餐中语音资费 统一采用___结构 ，资费低至市话水平。 答案：长市漫一体化 20、3G 客户服务渠道包括___、___、____ ，受理用户的咨询、交 费充值和业务办理等业务。答案：营业厅客户服务热线电子渠道 21、3G 手机卡电话簿可存贮___个联系人 ，卡容量是___ ，且比 2G 手机卡下载速度更快。 答案：500 128K 22、3G 客户可通过___、___、____、___方式进行缴费。 答案：一卡充方式网上营业厅交费方式营业厅交费方式银行网点 交费方式 23、向 3G 客户提供的异地服务类型包括___ ，___ ，___ ，___ ，