导游实务判断题模拟题2019年(12)_真题无答案(874) .pdfVIP

导游实务（判断题）模拟题 2019 年 (12) (总分 150, 做题时间 120 分钟) 判断题 1. 如果健康的旅游者希望能在客房用餐，导游人员或饭店服务人员也应主动将饭 菜端到旅游者房间。 ( ) SSS_JUDGEMENT 正确 错误 2. 导游服务不是一般的简单操作，而是导游员借助一定的知识和技能向旅游者提 供旅游便利的一种高智能的服务。 ( ) SSS_JUDGEMENT 正确 错误 3. 导游证的有效期为 3 年，需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效 期届满 3 个月前，向当地人民政府旅游行政管理部门申请换发导游证。 ( ) SSS_JUDGEMENT 正确 错误 4. 上班时，导游员的衣着要时尚流行；社交时衣着要舒适得体。 ( ) SSS_JUDGEMENT 正确 错误 5. 单排扣西服应将扣子全部扣上。 ( ) SSS_JUDGEMENT 正确 错误 6. 导游员不仅是接待服务的承担者，也是旅游活动的主导者。 ( ) SSS_JUDGEMENT 正确 错误 7. 旅游者包括过夜旅游者和 1 日游旅游者。 ( ) SSS_JUDGEMENT 正确 错误 8. 满足旅游者的需求，就是提供规范化服务和个性化服务。 ( ) SSS_JUDGEMENT 正确 错误 9. 在我国，接待入境旅游团队是大多数国际旅行社的主要业务和赢利的重要途 径。 ( ) SSS_JUDGEMENT 正确 错误 10. 所谓旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付旅游过程中食、 住、行、游和导游服务等综合包价的方式，有组织地按预定行程计划进行旅游 消费活动的旅游者群体。 ( ) SSS_JUDGEMENT 正确 错误 11. 旅游者要求转递的物品中有食品时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。 ( ) SSS_JUDGEMENT 正确 错误 12. 目前在我国，汽车是许多旅行者外出旅游时乘坐的主要交通工具。 ( ) SSS_JUDGEMENT 正确 错误 13. 在签证有效期内，外国游客可在中国对外开放地区内自由旅行，但必须尊重旅 游地区的民风习俗。 ( ) SSS_JUDGEMENT 正确 错误 14. 当由于**信仰、生活习惯、身体状况等原因，旅游者提出饮食方面的特殊要 求，导游人员应该不折不扣的满足其要求。 ( ) SSS_JUDGEMENT 正确 错误 15. 按旅游事故的性质和责任，可将其分为业务事故、个人事故和安全事故三类。 ( ) SSS_JUDGEMENT 正确 错误 16. 旅游故障一旦发生，它对旅游活动的负面效应就立即显露。 ( ) SSS_JUDGEMENT 正确 错误 17. 送重病患者去医院，应请领队、全陪随同去医院，必要时地陪也应陪同随往。 ( ) SSS_JUDGEMENT 正确 错误 18. 导游服务过程中，旅游故障的发生是可以避免的。 ( ) SSS_JUDGEMENT 正确 错误 19. 沟通是指人与人之间使用语言进行信息传递和交流的过程。 ( ) SSS_JUDGEMENT 正确 错误 20. 在国内旅游团的各接待环节中，全陪还须承担领队的职责。 ( ) SSS_JUDGEMENT