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现代商务管理 展开全文 • 内容简介： • 《现代商务管理/高等院校工商管理专业系列教材》共分为十二 章，内容包括：现代商务与商务管理概述、现代商务管理的思想与理 论、现代商务环境与商圈设定拓展、现代商务信息与商机管理、现代 销售管理、现代采购管理、现代物流管理、现代无形商品贸易管理、 现代国际商务管理、现代电子商务管理、现代商务冲突管理、现代资 本运营与商务风险管理。 为适应本科教学改革的需要，《现代商务管理/高等院校工商管理 专业系列教材》在体系设计和具体内容上以“注重理论与实践相结合， 重在实践”为指导思想，理论上做到通俗易懂，实践上做到易于操作。 《现代商务管理/高等院校工商管理专业系列教材》适合作为本科 院校经济与管理类专业教材，也可作为 MBA 的实训教材，同时还可作 为现代公司从事业务活动的参考用书。 • 目录： • 第一章现代商务与商务管理概述 • 第一节商务的概念和特征 • 一、“商务”概念的含义 • 二、商务的概念 • 三、商务活动的基本特征 • 第二节商务活动的基本内容与发展趋势 • 一、商务活动的基本内容 • 二、商务活动的层次 • 三、商务活动的发展趋势 • 第三节现代商务组织 • 一、商务组织的定义 • 二、现代商务组织的基本形式——企业 • 第四节现代商务管理职能与管理原理 • 一、现代商务管理职能 • 二、现代商务管理原理 • 第五节商务管理的历史经验和发展趋势 • 一、商务管理的历史经验 • 二、商务管理的发展趋势 • 本章小结 • 本章案例 • 思考题 • • 第二章现代商务管理的思想与理论 • 第一节传统商务思想与理论 • 一、中国传统的商务思想与理论 • 二、西方传统的商务思想与理论 • 第二节现代商务思想与理论 • 一、马克思的商品流通理论 • 二、需求理论 • 三、销售成本理论 • 四、交易费用理论 • 五、消费者主权理论 • 六、创新理论 • 第三节新中国商务思想与理论及其发展 • 一、引进苏维埃商务思想与理论时期（1949-1977 年） • 二、基于商品经济的商务思想与 • 理论探索时期（1978-2012 年） • 三、加快完善现代市场体系时期（2013 年至今） • 本章小结 • 本章案例 • 思考题 • • 第三章现代商务环境与商圈设定 • 拓展 • 第一节现代商务环境分析 • 一、宏观环境分析 • 二、行业环境分析 • 三、国际商务环境分析 • 四、电子商务带来的影响 • 第二节现代商圈设定与拓展 • 一、商圈的构成及类型 • 二、传统商圈划定方法 • 三、商圈的拓展 • 四、商圈理论的创新 • 第三节现代商务战略与策略的制定 • 一、基本竞争战略 • 二、国际商务战略 • 三、市场竞争策略 • 本章小结 • 本章案例 • 思考题 • • 第四章现代商务信息与商机管理 • 第一节现代商务信息系统管理 • 一、商务信息的价值 • 二、信息来源 • 三、商务信息化及商务信息 • 系统的建立 • 四、商务信息系统的整合 • 第二节现代商业机会捕捉 • 一、商业机会概念及特征 • 二、商业机会类型 • 三、开发商业机会的动机 • 四、捕捉商业机会的方法 • 第三节现代商业机会分析 • 一、商业机会分析的重要性 • 二、商业机会分析的流程 • 三、商业机会价值分析 • 第四节现代商业机会选择 • 一、商业机会选择的过程 • 二、商业机会的判断 • 本章小结 • 本章案例 • 思考题 • • 第五章现代销售管理 • 第一节现代销售管理概论 • 一、销售在企业中的基本作用 • 二、销售理念及其销售模式 • 三、销售管理的基本方法 • 四、销售经理的基本职责 • 第二节现代销售方式 • 一、批发销售与零售销售 • 二、现货交易、远期交易和期货交易 • 三、自主交易、信托交易和代理交易 • 四、现金交易、信用交易和票据交易 • 五、拍卖交易和租赁经营 • 第三节现代销售技术 • 一、销售技术及其发展 • 二、现代销售技术的类型 • 三、销售技术的基本作用 • 四、现代销售技术的发展趋势 • 第四节现代销售服务质量管理 • 一、企业服务竞争力及其指标构成 • 二、服务质量及其基本特征 • 三、销售服务