人民邮电出版社《电子商务概论》课后习题答案 .pdfVIP

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人民邮电出版社《电子商务概论》课后习题答案 《电子商务概论》(第2 版)人民邮电出版社,白东蕊岳云康主编 第一章电子商务概述 一、选择题 1 .电子商务的核心是(D )。A .计算机技术B .数据库技术C .网络D .商务 2 .电子数据交换的简称是(B )。A .EBB .EDIC .NET D .EC 3 .生产类企业上网采购是一种典型的(B )电子商务活动。A .B2C 方式 B .B2B 方式 C .C2C 方式 D .B2G 方式 4 .企业资源计划简称为(B )。A .CRMB .ERP C .SCM D .MIS 5 .(ABC )是电子商务概念模型的组成要素。A .交易主体B .电子市场 C .交易事物 D .交易手段 6 .按商业活动运作方式分类,电子商务可以分为(AD )。A .直接电子商务B .B2B 电子 商务 C .B2C 电子商务 D .间接电子商务E .C2C 电子商务 7 .电子商务任何一笔交易都包括(ABD )等基本的流。A .物资流 B .资金流 C .产业流 D .现金流 8 .电子商务框架结构包括(ABCF )层,其中电子支付属于( C ) 层。 A .网络基础设施层C .电子商务服务层 B .信息发布层与传输层D .国家政策及法律规范 F .电子商务应用层 E .技术标准和网络协议二、简答题 1 .电子商务系统的基本组成中,每个要素的功能是什么?传统商务与电子商务有哪些方面 的区别? 答:电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物 流中心、网上银行、电子商务服务商等。 1 )电子商务网络系统 电子商务网络系统包括互联网(internet )、内联网(intranet )和外联网(e 某 tranet )。 互联网是电子商务的基础,是商务、业务信息传送的载体;内联网是企业内部商务活动的场所; 外联网是企业与企业,以及企业与个人进行商务活动的纽带。 2 )供应方和需求方 供应方和需求方统称为电子商务用户,可分为个人用户和企业用户。个人用户使用个人计 算机(PC )、个人数字助理(PDA )等接入互联网;企业用户建立企业内联网、外联网和企业 管理信息系统,对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。企业利用互联网发布 产品信息、接受订单等,如需要在网上进行销售等商务活动,还要借助电子报关、电子纳税、 电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务的处理。 3)认证机构 认证机构(CA )是受法律承认的权威机构,负责发放和管理电子证书,使网上交易的各方 能互相确认身份。数字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号、有效 期、发证单位的电子签名等内容的数字凭证文件。 4)网上银行 网上银行在互联网上实现传统银行的业务,为用户提供 24 小时实时服务;网上银行与信用 卡公司合作 ,提供网上支付手段 ,为电子商务交易中的供应方和需求方服务。 5)物流中心 物流中心接受商家的送货要求,组织运送无法从网上直接得到的商品,跟踪商品的流向, 将商品送到消费者手中。 6)电子商务服务商 电子商务服务商在这里专指提供网络接入服务、信息服务及应用服务的信息技术厂商,如 互 联 网 服 务 提 供 商 ( interneterviceprovider ,ISP ) 、 互 联 网 内 容 服 务 商 (internetcontentprovider ,ICP )、网络应用服务供应商(applicationerviceprovider , ASP )等。 传统商务与电子商务的区别:项目信息提供传统商务根据销售商的不同而不同企业→批发 商→零售商→消流通渠道费者企业→消费者电子商务透明、准确、及时 交易对象交易时间销售方法销售地点部分地区规定的营业时间内通过各种关系买卖需要销 售空间需要用很长时间掌握顾客全球 24 小时完全自由购买虚拟空间能够迅速捕捉顾客的需求, 及时应对服务顾客的需求 2 .目前电子商务涉及的法律问题主要有哪些?税收问题主要涉及哪些方面? 电子商务涉及的法律问题主要有交易的电子合同的法律问题、知识产权问题、个人隐私问 题

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