2022年电子商务运营与管理期末试题及答案(题库) .pdfVIP

《电子商务运营与管理（慕课版）》试卷 班级：________________ 姓名：________________ 一、填空题 (共 5 题，每题 1 分。) 1．售前客服在对消费者进行关联销售时，一定要把握好两个关键点。首先，关联商品的价 值不能__________主商品；其次，同时购买关联商品与主力商品能够在价格上有一定优惠。 2 ．__________是电子商务在工业流通、生产、服务全流程的深化应用，是工业领域基于网 络交易的新型经济活动。 3 ．__________是一种适合中小商家快速参与聚划算的营销模式，其通过市场化的竞价方式， 增加了中小商家的参与机会。 4 ．__________主要是指上下架商品和修改商品信息，它们是网上开店必不可少的操作。 5 ．__________是指通过将商品放置到实际使用环境中的方式来展示商品，为商品营造出一 种特殊的场景，使消费者产生代入感，从而提升其购物欲望，提高点击率。 二、单项选择题 (共 20 题，每题 1 分。) 1．下面不属于微淘发布形式的是（ ）。 A ．有好货 B．跨店清单 C ．上新 D．买家秀 2 ．网站规划的要素不包括 （）。 A.市场定位规划 B.运营时间表规划 C.盈利模式和盈利时间表规划 D.成本预算规划 3 ．下列选项中，不属于商品团的报名流程的是（ ）。 A.选择商品 B.选择坑位 C.素材提交 D.商品审核 4 ．微淘运营的价值不包括 （）。 A.流量价值 B.推广价值 C.营销价值 D.客户关系管理价值 5 ．目前电子支付的几种方式中，使用频率最高的是（ ）。 A ．电子现金 B．电子钱包 C ．银行卡 D．电子支票 6 ．淘宝客和直通车最大的区别是（ ） 。 A ．都是淘宝平台的一种推广模式 B．前者是按成交计费,后者按点击付费 C ．能让卖家更好的获取流量取得订单 D．能针对性的定向推送到指定的目标用户 7 ．选择物流公司应考虑的因素不包括（ ）。 A.物流安全 B.物流人员 C.发货速度 D.服务质量 8 ．在进行具体选品时，企业应综合考虑的因素不包括（ ）。 A.农产品品质问题 B.农产品地方特色 C.农产品后续供应 D.农产品外观问题 9 ．下面不属于淘宝关键词查找途径的是（ ）。 A ．我的淘宝推荐 B．类目 C ．有哪些信誉好的足球投注网站下拉列表框 D．淘宝网排行榜 10．天猫、京东商城、一号店、亚马逊、苏宁易购和唯品会都属于（ ）模式。 A ．C2C B．B2C C ．O2C D．O2O 11．电子商务是科学技术与信息技术发展的产物，是一种（ ）。 A ．虚拟的数字化信息经济 B．实时的虚拟信息经济 C ．全球化的数字信息经济 D．智能化的虚拟信息经济 12．典型的跨境电子商务平台不包括（ ）。 A.速卖通 B.阿里巴巴 C.易贝网（eBay ） D.亚马逊（Amazon ） 13．“您拍下的这款商品今天正在搞促销，赶紧拍下吧！错过今天就要恢复原价了”属于（） 的话术。 A.推荐型 B.催付型 C.转接型 D.议价型 14．旅游B2C 电子商务企业的类型不包括（ ）。 A.经营网上销售平台的传统旅游企业 B.B2B 旅游交易平台服务商 C.B2C 旅游交易平台服务商 D.没有传统销售渠道的网上旅游商品销售企业 15．SNS 营销的技巧不包括（ ）。 A.增加网络曝光率 B.加大合作力度 C. 向消费者发送促销信息 D.提升有哪些信誉好的足球投注网站排名 16．下面对直通车的说法正确的是（ ） A ．直通车通过PCP 方式进行竞价 B．直通车是通过设置关键词来推广商品的 C ．直通车的展示位置很多，不同的展示位置底价不同 D．卖家出价越高，直通车的排名越高 17．根据网站的系统功能、性能及各项约束条件，从技术角度研究实现系统的可能性属于（）。 A.经济可行性分析 B.人力资源可行性分析 C.盈利能力可行性分析 D.技术可行性分析 18．就业务类型而言，跨境电子商务平台可以划分的类型不包括（ ） A.B2B 平台 B.B2C 平台 C.C2C 平台 D.O2O 平台 19．下面对电子商务的说法，不正确的是（ ）。 A ．电子商务可以是任何形式的商务运作、管理或信息交换 B．电子商务所涉及的地域范围和商品范围是无限的 C ．B2B 是指企业与企业之间的商务活动，如谈判、订货、签约和付款等 D．移动电子商务、生活服务电商、农村电商、跨境电商等都是电子商务的发展方向