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文档来源网络 侵权联系删除 现代物业员工手册 2022年9月 1 文档来源网络 侵权联系删除 前 言 欢迎您加入甘肃现代物业管理有限公司,谨祝您在我公司服务期间 工作愉快,事业有成! 本手册向您陈述公司的企业文化,介绍公司的基本规章制度与员工 行为规范,以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责,同时提醒您遵 守公司的管理制度,帮助您更快地融入工作中。 本手册涉及的具体政策以集团公司制定的相关制度为准。为适应国 家有关政策法规的调整和公司的发展需要,公司保留对手册中相关部分 进行修改并通过正式渠道予以公布的权利,当修订涉及不特定的多数员 工的利益的条款时将通过各种形式征求员工的意见。 本手册是您的工作指南,如果您的阅读或执行中有任何疑问,请与 您的直接上级或同事联系,当他/她无法解决问题时,请咨询集团公司综 合管理部。 如您发现本手册中的规定与国家或地方新颁布的法律法规相违背, 请及时通知集团公司综合管理部,我们将对您的关注表示衷心感谢。 本手册由集团公司综合管理部负责解释。 本手册仅供内部使用,严禁外传或复制等行为不得用于其他商业目 的,违者将追究当事人得法律责任。 甘肃现代物业管理有限公司 二 0 二二年九月 2 文档来源网络 侵权联系删除 董事长致词 亲爱的员工朋友: 当你拿到这份员工手册的时候,意味着你已经成为甘肃现代物业管 理有限公司的工作伙伴,对此我感到十分荣幸,并对你的加入表示由衷 的欢迎!相信你会在公司愉快地渡过你人生中一段重要的时光! 物业管理是一项新兴的行业,与其他服务性行业一样,是为各用户 提供细致而周到的全面服务。以用户至上的服务态度及用户第一的思维 方式,是为实现上述宗旨的重要因素。由于所服务的对象是以人为主, 对于各用户及其访客,应不论其职位与身份,以服务至上为宗旨,给他 们留下良好印象。请牢记,完善的物业管理是靠全体物业员工的共同努 力及其爱岗、敬业的团队精神,方能提供高水平的服务。本人希望在各 位真诚的合作和支持下,使本公司的物业管理能够成为本市区物业管理 的楷模。 编制的这本手册不是束缚我们的绳索,而是指引我们走向成功的桥 梁;不会禁锢我们的手脚,而是为我们共同腾飞插上锐利的翅膀。今天 我们的同事,明天我们是朋友,现在让我们紧紧握住双手,共同插种明 天的希望。我相信,通过大家共同的努力,我们的事业一定会取得成 功,我们的明天一定会更加灿烂和美好。 祝您在公司工作顺利、身体健康,取得更大的成绩! 甘肃现代物业管理有限公司 二 0 二二年九月 3 文档来源网络 侵权联系删除 目 录 前言 2 董事长致词3 第一章 公司介绍 7 1.公司简介 7 2.管理优势 8 3.公司组织结构 8 4.企业文化 9 5.物业员工格言 9 6.物业服务常识 10 第二章
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