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骨外科劳动纪律规范管理 《骨外科劳动纪律管理办法》(试行) 一、目的: 加强骨外科规范化管理，进一步强化科室的劳动组织纪律性，树立爱岗敬业，以院为家的思想，认真履行职责，自觉遵守骨外科的各项规章制度。各科室相互协调，相互支持，保证各项工作的正常运营。 二、适用范围: 本办法适用于骨外科全体职工。 三、本办法具体规定如下: 第一章 劳动纪律 第一条 骨外科全体职工应严格遵守骨外科的各项规章制度，维护骨外科利益，严守骨外科商业及技术机密。 第二条 职工上班应服从统一指挥，无条件服从工作调配，认真配合完成工作任务。 第三条 没有正当理由不服从工作调配者，医院有权不再调配工作，该职工当日作为旷工论处。 第四条 职工上班应坚守岗位，不得聚众闲谈、吃东西，玩手机或擅自离开岗位，违反以上规定经查出按规定处理。 第五条 职工上班应穿工作服、佩带胸卡，不穿工作服、不佩戴胸卡者给予处理。 第六条 每位职工必须遵守医院的考勤制度，做到准时 上下班，不迟到不早退，有事必须请假。 第七条 职工请假必须提前办理请假手续: 请病假或工伤者必须有骨外科证明。 1、请事假者扣除事假期工资，未经批准以旷工论处;旷工三天以上，视为自动离职处理。 2、不准擅自请人代班或换班，特殊情况须征得当班负责人同意，上班人员由一人连续顶班，其他人员连续休息，均视为缺勤，对当事人按旷工处理，对代班者每次罚款50元。 3、2人以上的临床、医技科室，严格落实值班制度，全天必须有人上班，不得同时休假，关门停岗者按旷工处理。 4、凡迟到、早退、擅自离岗在10分钟以内罚款20元，11—20分钟罚款40元，21—30分钟罚款60元，31—40分钟罚款80元，4l一60分钟罚款100元。查岗时当班者不在岗，按旷工对待旷工一次200元;不按规定程序履行请假手续，或事后请假，或请霸王假，或一天脱岗一小时按旷工处理，旷工1小时按1天计算，2小时以上按3天计算，同时按实际天数扣发全部工资(岗位工资+薪级工资+绩效工资)，并扣除当月奖金。连续旷工15天以上或全年累计旷工30天以上的，报上级主管部门处理。各科室做到定岗定人，不得随意换班;如特殊情况需换班者，事先报告值班负责人，如擅自换班各罚款50元。 4、当班时间做私事、打毛线每次罚款50元。 5、按医院规定要求着装、挂牌上岗，衣着整洁 6、接诊病人、查房、开医嘱时不许嚼口香糖、戴MP3，每发现一次罚款50元。 7、凡属本科室职责范围内的事情，借故拖延推诿或“踢皮球”的，给予当事人罚款100元，造成后果由当事人承担。 8、严禁本院职工对医疗纠纷私自发表议论或暗通情况，唆使病人或家属到骨外科中吵闹，扩大事态，制造事端，一经发现，在职职工扣发2000元，扣除当月奖金;情节严重者下岗待聘3个月，招聘人员立即辞退。 9、因科室无人上班导致病人投诉的对当班工作人员按旷工处理。 10、骨外科职工应参加骨外科组织的政治、业务学习和各种公益活动，凡无故不参加或替他人代签到者，每次罚款20元。开会时讲小话，扰乱会场秩序每次罚款50—200元。 11、严格实行层次管理，维护骨外科统一政令畅通，个人必须服从组织，下级必须服从上级，对不服从骨外科决定和安排的科室及个人，分别给予200元、100元罚款。造成不良后果者由负责人及当事人承担相应责任。 12、严禁私自在骨外科电脑系统中装入其它软件，违者罚款200元，造成后果的由当事人承担全部责任。 13、工作人员擅自介绍病人到院外就诊购药者(本院无 药的除外)，每发现一次罚款200元，并按实际金额的5倍罚款，扣除当月奖金，取消当年评先评优;未经院领导同意私自卖药或卖物、私自免费给病人检查、擅自减免病人费用或仪器检查费用，按实际金额的5倍罚款。由此造成的一切后果，由当事人负责全部经济赔偿和承担相关责任。 14、科室人员未经骨外科同意私自到院外所发生的一切诊疗活动由本人承担全部相关责任与我院无关，对骨外科造成负面影响的扣罚一个月工资，取消当月奖金。 15、在我院具备收住和治疗条件的，医务人员擅自拒收、拒治病人的，发现和投诉一经核实每次罚款500元，由此造成的医疗纠纷由当事人承担全部责任。 17、医务人员出具假诊断证明、假报告、假病历的发现一次罚款500元，由此产生的一切不良后果，由当事人承担全部经济责任和一切法律责任。 18、医护人员在诊疗过程中务必做到操作轻、说话轻、行走轻。护理部配液时禁止安瓿撞击配液台，避免药品损坏，噪音增大。如发现一次罚款30元。 第二章 坚持以“病人为中心，以质量为核心”的服务理念，树立爱岗敬业、文明服务形象。 1、认真执行首诊负责制，病人就诊、住院，工作人员 要主动、热情接待，有问必答，不准顶撞、讽刺、挖苦、刺激病人。凡因服务态度不好，造成病人