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《商务礼仪》教案 适用班级： 课时 分钟 课 题 第一讲 礼仪概述 编号 01 教学目的要求： 了解和掌握礼仪的起源与发展；东西、方礼仪的差异；礼的相关概念和礼仪的功能。了解和掌握礼仪的起源与发展；东西、方礼仪的差异。 重点难点： 难点：礼仪发展到各个阶段时的特征。礼的相关概念之间关系。 重点：利益的起源与发展；礼仪的概念和功能。 实施步骤方法 教 学 内 容 提 要 时间 1、课程介绍 2、教学内容讲解 3、学生训练 4、小结要点 5、布置作业 1、课程介绍及学习要求 2、中国礼仪的起源与发展 3、东西方礼仪的差异 4、礼的概念与内涵 5、礼的功能，商务礼仪定义、原则 10 30 15 15 20 第一讲 礼仪概述 中国礼仪的起源与发展 中华民族是人类文明的发祥地之一，文化教育传统源远流长。礼仪作为中华民族文化的基础，也有着悠久的历史。但是礼仪的又历经那几个时期呢？笼统得来说，礼仪的发展史可以分为：礼仪的起萌时期、礼仪的革创时期、礼仪的形成时期、礼仪的发展和变革时期、礼仪的强化时期、礼仪的衰落时期、商务礼仪时期和当代礼仪时期等8个时期。礼仪的形成和发展，经历了一个从无到有，从低级到高级，从零散到完整的渐进过程。 一、 礼仪的起萌时期（公元前5万年－公元前1万年） 二、礼仪的革创时期（公元前1万年－公元前22世纪） 三、礼仪的形成时期（公元前21世纪－公元前771年） 四、礼仪的发展、变革时期（公元前770年－公前221年，东周时期） 五、礼仪的强化时期（公元前221年－公元1796年） 六、 礼仪的衰落时期（公元1796－1911年） 七、 商务礼仪时期（公元1911－1949年，民国时期） 八、当代礼仪时期（1949年－至今） 东、西方礼仪的差异 （一）对待血缘亲情的态度差异（二）表达形式的差异（三）礼品馈赠的差异 （四）对待老人的态度差异（五）时间观念的差异（六）对待隐私权的态度差异 礼的概念与内涵 一、礼、礼貌、礼节、礼仪的概念二、礼、礼貌、礼节、礼仪之间的关系 三、礼仪的功能 四、商务礼仪的概念、原则 《商务礼仪》教案 适用班级： 课时 分钟 课 题 第二讲 仪容 编号 02 教学目的要求： 能根据工作的性质，正确的修饰自己的仪容、仪态； 重点难点： 正确地选择适合自己的化妆色彩及色彩的搭配； 正确地选择适合自己的色彩及色彩的搭配 实施步骤方法 教 学 内 容 提 要 时间 1、课程介绍 2、提出学习要求 3、教学内容讲解 4、学生训练 5、小结要点 6、布置作业 1、学习要求 2、修饰 3、小结及布置作业 10 70 10 第二讲 仪容 仪容：是指一个人的容貌，它包括发式、面容、脸色等状态。它反映了一个人的精神面貌、朝气与活力，是传达给接触对象感官的最直接、最生动的第一信息。 一.修饰：面部、头发、肢体 1、眼部： 2、头发：清洁 一周洗两到三次至少 3、肢体：保持干净 洗手 女生指甲要修剪，美甲ok 二，仪容之化妆 1、什么是化妆？化妆就是使用化妆品进行自我修饰。 2、化妆品的分类 第一类，美容的。唇彩呀，指甲油啊，胭脂啊，睫毛膏啊，诸如此类。 第二是什么，美发的，说实话我们男人女人他都要洗头发、剪头发，理头发、梳头发、烫头发、染头发、做头发。所以这个美发其实也是化妆，你不可能一辈子不剪一次头发，除非你天生没有。所以从这个意义上，我们男人女人他都在化妆。 第三也是男女都有的，那就是什么护肤品的使用，护肤。现代生活大家护肤品的东西多了，各种各样的脂、粉、油、水、蜜、乳、膏。养颜的、祛斑的、除皱的、防晒的、SOD，都有。 最后一种，除味的，把你身上的怪味给去掉的，比如香水，香粉，爽口液，止汗露诸如此类，把你身上的怪味给去掉。换而言之，这四种美容品，美发品，养颜品、护肤品、去味品，你用了一种，你就是化妆了，所以这个意义上，我们每个人其实都是化妆了。 3、化妆的基本礼仪 4、化妆的原则 5、化妆的基本程序 《商务礼仪》教案 适用班级： 课时 分钟 课 题 第三讲 仪表 编号 03 教学目的要求： 能根据工作的性质，正确的修饰自己的仪容、仪态； 能正确的选择服装； 能按规范正确地着装。 重点难点： 正确地选择适合自己的化妆色彩及色彩的搭配； 正确地选择适合自己的色彩及色彩的搭配 实施步骤方法 教 学 内 容 提 要 时间 1、提出学习要求 2、教学内容讲解 3、小结要点 4、布置作业 1、学习要求 2、着装 3、小结及布置作业 10 70 10 第三讲 仪表 一、着