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制造数字医疗，服务健康事业 制造数字医疗，服务健康事业内容摘要医院整体情况简介与HIS相关科室、人员简介医院部分流程介绍医院管理体系简介工程实施相关问题 制造数字医疗，服务健康事业第一部分：医院整体情况简介 制造数字医疗，服务健康事业现状及进展趋势 三级医院 综合医院、专科医院 二级医院 一级医院 社区卫生服务中心“大病上医院、小病在社区” 制造数字医疗，服务健康事业转变服务理念树立以“病人为中心”的服务理念 掌握成本，提高效率，提高质量 人事制度改革 经济补偿机制的调整 经营理念的引入 后勤服务的社会化 制造数字医疗，服务健康事业卫生政策的调整引入竞争机制实施医疗机构分类管理 政府举办的非营利性医疗机构 非营利性医疗机构 其他非营利性医疗机构 个体诊所 营利性医疗机构 股份制 中外合资合作 制造数字医疗，服务健康事业卫生政策的调整区域卫生规划 资源重组——掌握增量、盘活优化存量 全行业属地化管理 转变条块分割、部门全部的状况 医药分开核算、分别管理 转变“以药补医”的局面 提高技术劳务价格， 体现医疗技术服务价值 制造数字医疗，服务健康事业其次部分：与HIS相关科室、人员简介 制造数字医疗，服务健康事业医院相关组织机构院长业务副院长行政副院长护理部医务科门诊部临床、医技临床、医技门诊科室质控科、核算办药剂科药库药房财务科信息科设备科机房、病案门急诊、住院收费人事、总务党委书记党办院办 制造数字医疗，服务健康事业院长（一）院长“重视”信息化建设大多数院长知道信息化建设的困难与幸福院长的有利因素对工程的作用最有效地协调因工程带来的各方面冲突最快地解决机器、场地等资源力度最大的人员调配，如培训、工作重新安排等员工抵触的最终解决方案工程回款发票上的签字人他是院长（忙、投入少、只能在关键的时候用）“我不懂计算机，由×××全权负责”全部难以解决问题的最终归宿，终有一天会来找你或向公司投拆院长的不利因素主管副院长作用同院长，其他副院长对工程并不关心但会提意见 制造数字医疗，服务健康事业院长（二）鹦鹉式的院长：计划经济时代。按上面红头文件办事，不变的院长。冒险式的院长：改革开放以后。胆子大，敢干，但不具备政策法律 意识。专业型的院长：专家产院长。往往心系两头，总惦记着当专家，管 理能力相对较差。管理型的院长：对医院业务理解或重视不够，无法领导专业性极强 的医院。创新型的院长：医院竞争力增强了，需要的是创新。这是当前最需 要的。谁有新的idea、新的项目，谁就是最好的院 长。人文型的院长：这是最终医院院长的抱负状态。当今医学应是从治 愈医学变为照顾医学，衡量医学的标准不再是治愈 率的凹凸，而是患者满意度，生命的质量。院长要 有人文精神和人文关怀能力。 制造数字医疗，服务健康事业信息科长(一)特点有相当一部分是不懂业务的责任大，权力小－工程实施时最郁闷的人　无权调配医务人员，却要负责工程实施时的人员支配　无权调配医院房间，却要支配工程实施及培训场所　无权购买相关设备，却要负责安装及日常维护　无权决定医院流程的变更，却要负责工程的整体协调影响大，改进大－工程实施时最骄傲的人　数百个工作站、涉及大部分科室及员工－自我价值得到最大体现的时候　全院硬件、网络统一支配部属，医院信息化建设的中流砥柱　院长授权，对医院不合理的流程进行卓有成效地改进记住：很多人进信息科是为了清闲养老的，包括部分科长你的战友：需要你的理解、支持、鼓励一个必需同他愉快合作的人 制造数字医疗，服务健康事业信息科长(二)作用你和医院间的桥粱工程实施计划的院方执行人医院资源统一调配、人员支配、流程协调工程回款的发起人局限负责硬件资源的调配，但没有选购权负责场地资源的支配，但