医院品牌规划制度.docxVIP

医院品牌规划制度 （一）为更好适应和满足患者医疗服务需求持续提升医院医疗市场地位和核心竞争力，不断扩大医院品牌知名度和影响力，更好地推动医院中心工作健康发展，制定本制度。 （二）分管院领导定期组织专家和职能部门依据相关政策法规，深入上级卫生健康行政部门、行业协会、医疗市场、街道社区等调研走访，考察分析患者需求与医疗服务市场，明确医院创建的品牌与同类品牌优势和差异，为制订品牌规划奠定基础。 （三）品牌管理部门或相关专职管理部门立足医院内外发展环境和自身条件，结合实际制订医院品牌发展中长期和短期战略规划，确总体思路基本原则、目标任务方法步骤与保障措施，提交院长办公会研究审批后贯彻实施。 （四）品牌管理部门或相关专职管理部门根据医院品牌发展战略规划和年度计划，区分年度、季度和月度制订品牌策略，充分考虑内外环境因素，规划合作媒体市场份额与受众人群，着重设计名医、名科、名院建设方案。 （五）建立品牌跨部门管理协作机制，定期组织品牌建设咨询论证、专家评估与检查考核，适时对品牌规划和阶段性计划进行调整、充实和完善，持续推进品牌战略管理与控制。 （六）构建医院品牌体系，推行医院品牌形象识别系统，加强医院品牌文化建设，为实施医院品牌规划营造良好氛围和舆论环境。