IT项目进度管理的影响因素分析 .pdfVIP

IT 项目进度管理的影响因素分析 进度管理是项目管理的最重要内容之一。本文在介绍进度管理和影响因素概念的基础上,重 点分析了 IT 项目进度管理中的四个主要影响因素:项目进度计划、项目需求的分析、项目团队管 理和进度掌握,并针对这些影响因素的合理做法进行了详细探讨。 一、IT 项目进度管理和影响因素的概念 项目是由一组有起止时间、相互协调的受控活动所组成的特定过程,该过程要达到符合规定 要求的目标,包括时间、费用和资源的约束条件。项目管理是以项目为对象,由项目组织对项目进 行高效率的计划、组织领导、掌握和协调,以实现项目目标的过程。项目管理的主要内容有范围 管理、进度管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、选购管理和综 合管理等。其中项目进度管理是为了确保项目按时完成对所需的各个过程活动进行管理。进度 管理的过程和内容主要有 ：工作界定——为完成各种项目的交付成果,确定必需进行的各项详细 活动 ；工作支配——识别项目工作清单中各项活动的相互关联与依靠关系,并据此对各项工作的 先后顺序进行支配；工作持续时间的估算——对项目确定的各项工作的时间长短进行估算；编 制进度计划——依据项目工作顺序、工作时间和所需资源编制项目进度计划 ；进度计划掌握— —对项目进度计划实施与项目进度计划变更所进行的管理掌握工作。 1997 年 Goldratt 提出了制约因素理论。主要阐述 TOC(Theory Of Constraints)在制造业 中的运用,指出在流水线中,打算产出的是该流水线中的某一台机器被称为该项流水线的 “瓶颈”。 为了提高该产出,就必需而且只需提高瓶颈的产出。理论看似浅显,但却是管理理论的一次革命, 它使人们更注意影响项目的主要因素,更注意从整体全面的看待一个项目。因此应当找出影响进 1 度的主要因素,并对整个项目的各方面调配,使项目处在一个协调的环境下。IT 项目越来越多,涉 及到各行各业、各个领域。但有些值得留意的事实,有资料表明,20XX 我国 IT 项目能达到预期质 量、时间和成本的成功项目也许占 30%。IT 项目不同于其它项目,有其自身的特点,在这里探讨 了影响 IT 项目进度的四个主要因素即影响因素:进度计划、项目需求的分析、项目团队管理、进 度掌握。 二、进度管理中影响因素的分析 1、进度计划 进度计划是项目管理人员依据工作的持续时间和工作之间的规律关系制定的工作计划。好 的进度计划是成功的一半,而不合实际的计划会给项目带来巨大的负面影响。进度计划错误的两 个主要原因如下。 (1)工期估计过长。进度超期的首要原因是每个工序的计划时间过长,使项目最终没有足够的 余地(或称为缓冲区),假如有阻碍因素发生就很难按时完成项目。首先,不确定因素对任务计划的 影响。由于不确定性因素的影响,任务完成者为了确保任务完成,一般考虑安全因子,做出了最悲 观的时间估计。任务完成的概率分布可以认为近似为正态分布。 (2)工期估计过短。软件的工期估计一般要客观地综合考虑员工的工作效率!工作的复杂度和 历史经验,使工期的估计更合理更接近现实状况。项目管理人员单凭主观地估计是不可能得出好 的结果,简单导致项目处于混乱状态 软件项目估计时间过短一般由两个方面的原因造成:一是由 于公司和同行竞争,为了中标压缩了项目的时间;二是由于设计者对问题估计过于乐观,没有从技 术方面做一个详细全面的分析,只是凭借以往的经验估计。 2 2、项目需求的分析 IT 项目的主要风险来自于不精确的需求。没有清楚的项目目标,导致了在开头就没有找准项 目的范围,范围不对就很难按时完成任务。造成这个问题的主要原因有两个方面:一是计算机程序 设计人员缺乏项目所在行业的专业学问,不能精确的理解客户的需求,造成需求偏差。另一方面是 客户在开头时没有清楚完整的项目目标。为了了解精确、完整的需求,就要对 IT 项目的需求做细 致地调研。实际上有许多 IT 项目常常是在对项目没有很好了解的基础上,就急于和客户代表进行 正式的谈判。合适的做法是,首先在和客户代表沟通前,先了解一些反映客户业务的资料和相关书 籍,有针对性的阅读,弄清客户的业务流程及每一步要达到的功能。假如对某些费解的术语和业务 流程的详细细节不是很清晰,可以让客户方带领参观业务流程。这样预备工作做完了以后,再进行 正式的洽