共情因素课件.pptVIP

共情;例子;共情 ( empathy)，又译作“通情”、“共感”、“同感”、“同理心”、“神入”、“感情移入”等等。有很多人曾把它译作“移情”，但由于“移情”这个词很容易与精神分析中的概念“transference混淆，所以最近已经少有人这样翻译了。 ;“共情”在英文说的很形象，“put one’s feet in other’s shoes”“把自己的脚放在子别人的鞋子里。”如果有的学生是没有脚的意识，所以永远不会这么做，有的学生担心当进去后发生什么事儿，怕别人的鞋子有味道，怕别人的鞋不合适，怕别人的鞋计较，还有人很容易放进去了，但不知接下来该怎么办，不知所措，有的学生把自己的鞋子脱了让对方穿，不管别人是否合脚，是否愿意，这是典型的说教或价值观强加;“共情”的三方面含义;共情的重要性;试分析以下回答是否合适，并简要分析为什么：;例二来访者：我真的没用，公司最近提升了好些人，却没有我的份。好几次我想和总经理谈谈，又总是鼓不起勇气，唉！我真的没有用，我真恨自己！咨询师：如果我是你，我就会…… (分析：完全忽略来访者的感受而单从自己的观点给予建议。) 例三来访者：我真蠢，我怎么会相信一个人？咨询师：嘿嘿，想不到你一向骄傲傲自大，如今也终于承认了自己的愚蠢，真难得啊！ （分析：用讥讽的口吻刺激来访者，而完全忽略了他的态度。）;促进设身处地的理解的技术;缺乏共情，容易使咨询过程出现障碍;正确理解和使用共情，应注意以下几点：;2、咨询师必要时要验证自己是否做到共情； 不太肯定自己的理解是否准确、是否达到了“通情达理”时，可使用尝试性、探索性的语气来表达，请求助者检验作出修正。 3、表达共情应适时适度，因人而异； 否则会适得其反。;4、表达共情要善于使用躯体语言； “通情达理”的表达除了言语表达外，还有非言语行为，要重视把两者结合起来。 咨询师回应求助者的内容应该反映求助者语言和非语言所蕴藏的信息， 咨询师的除言语表达外，还有非言语表达，后者有时更有效，更简便。 ;5、表达共情要善于把握角色； 把握好自身的咨询师角色很重要。咨询师既要能进，也要能出，出入自好，恰到好处，才能达到最佳境界。咨询师“通情达理”是指体验求助者的内心“如同”体验自己的内心，但永远不要变成“就是”。 6．“通情达理”表达应考虑到文化背景及求助者的某些特点。 ; 伊根2层次划分：; 伊根2层次划分：;卡可夫5层次划分法：;　　　　　案例分析;共情五层次分析;;;;;共情表达的误区;;;伪共情枚举;;;;共情情境模拟;模拟对话： 「打针很痛喔！」「你很想不要打针是吗？」 「很想把这点滴拿掉是吗？」 「你害怕打针打很久？」 「我去问医生，可不可以不要打？」;咨询师缺乏“通情达理”或表达欠妥原因： 一方面与经验有关，与技术有关， 另一方面与咨询师本身的人格特点有关。 “通情达理”水平的提高、“通情达理”特质的获得是一种学习、实践的过程，是用心修养的过程。;如何提高咨询师“共情”的品质;[案例讨论];情境一：;;情境二：;;情境三：;;;第五单元 积极关注;积极关注不仅有助于建立咨询关系，促进沟通，而且本身就具有咨询效果。 为了有效地使用积极关注，应当注意以下几点： 1、避免盲目乐观； 2、反对过分消极； 3、立足事实求实。 因此，促进求助者自我发现与开发潜能，达到心理健康的全面发展，是咨询的最高目标。;生活中的例子 　　唠叨的妻子－－自卑的丈夫 积极关注　　　　是一种阳性强化行为，提高对方自信心。; 小　结;;共情;例子;共情 ( empathy)，又译作“通情”、“共感”、“同感”、“同理心”、“神入”、“感情移入”等等。有很多人曾把它译作“移情”，但由于“移情”这个词很容易与精神分析中的概念“transference混淆，所以最近已经少有人这样翻译了。 ;“共情”在英文说的很形象，“put one’s feet in other’s shoes”“把自己的脚放在子别人的鞋子里。”如果有的学生是没有脚的意识，所以永远不会这么做，有的学生担心当进去后发生什么事儿，怕别人的鞋子有味道，怕别人的鞋不合适，怕别人的鞋计较，还有人很容易放进去了，但不知接下来该怎么办，不知所措，有的学生把自己的鞋子脱了让对方穿，不管别人是否合脚，是否愿意，这是典型的说教或价值观强加;“共情”的三方面含义;共情的重要性;试分析以下回答是否合适，并简要分析为什么：;例二来访者：我真的没用，公司最近提升了好些人，却没有我的份。好几次我想和总经理谈谈，又总是鼓不起勇气，唉！我真的没有用，我真恨自己！咨询师：如果我是你，我就会…… (分析：完全忽略来访者的感受而单从自己的观点给予建议。) 例三来访者