形考作业二(传).pdfVIP

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫 江苏开放大学 形成性考核作业 学 号 姓 名 课 程 代 码 020008 课 程 名 称 社 交 礼 仪 （本 ） 评 阅 教 师 第 2 次任务 共 2 次任务 江苏开放大学 好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》 天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《易经》 任务内容： （请将答题结果填写在word 最下方的答题区） 一、填空（每空 2 分，共 20 分） 1.商务洽谈中，座次排列是重要的礼仪规范的体现，座次排定要依据会场的设置， 一般可分为（ ）和（ ）。 2． 签字流程分一般分（ ）、（ ）和签字三个阶段。 3. 在签字阶段主要程序为入座、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和按秩序退场。 4. 一般而言，洽谈的礼仪重点涉及（ ）、（ ）等方面。 二、单项选择题（每题 4 分，共 20 分） 1、横桌式洽谈时，除双方主谈者居中就座外，各方的其他人士则应依其具体身份的 高低，各自按（ ）、（ ）的顺序分别在己方一侧就座。 A. 先左后右自低而高 B. 先左后右自高而低 C. 先右后左自高而低 D. 先右后左自低而高 2、出入无人控制的电梯时，“引导者”须（ ），出入有人控制的电梯时，“引导 者”应（ ）。 A、先入后出 后入后出 B、先入后出 后入先出 C、后入先出 后入后出 D、后入先出 后入先出 3、在谈判场合中，从椅子的（ ）入座时坐椅子的一种常规礼貌。 A、 左边 B、右边 C、前边 D、后边 4． 接 电话一般在电话铃响 （ ）声接起。 A．2 声 B. 3 声 C. 5 声 5． 职场中打 电话时间一般在控制在（ ）分钟 内。 A．1 分钟 B. 3 分钟 C. 5 分钟 三、多项选择题（ 每题 5 分 共 25 分 ） 1、“说话要看对象 ”指的是看 “说话对象 ”的（ ）知识水平、心境等。 人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗 志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟 A、年龄 B、性格 C、职业 D、相貌 2、剪彩仪式的必备用品有（ ）。 A. 剪刀 B.签字笔 C.托盘 D.红色绸缎花结 3、在送别活动中，对时间的要求向来都是很严格的。作为公务人员，在时间上需注 意把握（ ） A、安排合适的交通工具 B、提前确定时间 C、适当留有余地 D、严格遵守时间 4、以下服装中，哪些可以在谈判场合穿着？ A、晚礼服 B、白衬衣 C、套裙 D、牛仔裤 5、小型会议目前一般有（ ）。 A、自由择坐 B、面门设坐 C、按单位就坐 D、依景设坐 四、主观题 （共 35 分） 1、每位在工作岗位上的人