收银工作总结.docxVIP

收银工作总结 过去的一年，我收获了许多，同时也失去了许多。得与失是必定的，但我想总结阅历弥补那些失去的东西。只有这样我才能进步！08离我们越来越远，已经成为历史，我们不用多想过去。一年的打算在春天，现在已经进入春天，估量是大家憧憬的季节。随着新年的到来，让我们以新的心情、新的面貌、新的态度去迎接新的一天。  作为一个收银员，我觉得工作还是要当心的，对于前台来说远远不够。我知道前台是超市的亮点，经理可以给我，说明你信任我能做好！  对于这份工作，我可以仔细踏实的做好自己的工作。虽然我只是扮演一个一般的角色，但这个角色不仅仅是收钱这么简洁，还有许多简单的手续。在工作中，我学到了许多阅历，获得了许多学问。  但是作为一个收银员，你必需有一个乐观、热忱、主动、周到的态度去效劳每一个顾客。工作中间或会遇到许多不开心的事情，但肯定要克制，不能有负面心情，由于这样不仅会影响心情，也会影响对客户的态度。  每天都会遇到不同脾气的不同客人。我们应当为不同的客户供应不同的效劳，由于这个行业的一贯宗旨是“客户第一”。面对客户，我们应当始终面带微笑，供应礼貌的效劳，让客户感到友好。即使我们在效劳工作中遇到一些不开心的事情，假如我们仍旧微笑着和他们打招呼，那么无理取闹的客人就没有理由发脾气。所谓“相逢一笑，百事必消”，让顾客快乐舒适。  虽然这只是一个简洁的收银员，对别人来说是那么的微缺乏道，但却教会了人们许多道理，提高了我们自身的素养。不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的效劳技能。“只有学习才能磨砺一个人的性格，提高道德修养，提高效劳技能。哪怕是一个一般的收银员，只要我们不断前进，就能走完我们想要的那一天！  信任我，我能做的更好，感谢领导的赏识，我喜爱这份工作，我想做的最好！ 收银精选工作总结2 我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在酒店已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有高兴，也有过失落。自我不但学得了许多专业学问，同时也学会了人与人之间的交往，这对自我来说是非常珍贵的。同时也是自我取得的巨大进步。  或许酒店工作对大家来说，都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，但是此刻看来，等我自我成为一名酒店员工的时候，我才感觉到其中许多的困难，并不是想象中那么简洁，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简洁易做的，只有努力才能够做好！  透过近三个月的工作和学习，酒店的工作我也能够应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出救济之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自我一向持续着工作室的.热忱，心态也是一平和为主。我深深的明白，作为一名酒店的工作人员，坚决不能够把个人的心情带到工作中来。顾客永久是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到镇静冷静，持续好自我的心态，尽量避开与顾客之间发生冲突。  虽然自我做收银工作时间不是太长，自身的专业素养和业务水平还待提高，到自我觉得只要专心去做，努力去学习，就能够克制困难。我们要树立良好的形象，由于我们不仅仅仅代表着我们自身，更代表着酒店的形象。在工作期间我们要专心的想老员工请教和学习，能够踏实仔细的做好这份属于我们自我的工作。这是酒店的需要更是自我工作的需要。针对自我在工作遇到的问题，探讨自我的心得和体会，也算对自我的一个工作总结吧。  在这段工作期间，自我感觉到还有很大的缺乏，对于自我的业务水平和技能还有待提高，这样才能在便利顾客的同时也便利我们自我的工作，是我们的工作效率有所提高。固然自我觉得对顾客的效劳才是最重要的，作为效劳行业的一员，我们能做的就是效劳顾客，让胡克满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养，做到热忱急躁的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自我的小心情带进来，这样会让你在工作中消失很多不必要的麻烦，为了防止自我与顾客之间产生冲突，我们务必要持续好自我的心态。  在工作之余，自我还就应多学习关于商品和财会方面的专业学问，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争剧烈的社会之中，这也是我们为自我所做的预备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。  时间飞逝，虽然自我在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自我的的感受却很深，无路实在