社交电子商务平台管理规范.pdfVIP

ICS 35. 240. 60 CCS A 10 中华人民共和国国家标准 GB/T XXXXX—XXXX ` 社交电子商务平台管理规范 Management specification ofsociale-commerceplatform (点击此处添加与国际标准一致性程度的标识) （征求意见稿） 在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。 XXXX-XX-XX发布 XXXX-XX-XX实施 GB/T XXXXX—XXXX 目 次 前 言III 引 言IV 1 范围1 2 规范性引用文件1 3 术语和定义1 4 基本要求1 主体角色1 主体角色关系2 主体角色资质2 制度2 5 推广者管理3 注册3 行为管理3 收益管理3 监督3 违规处理3 6 卖家管理4 注册4 商品管理4 7 电子支付服务4 电子支付服务提供者的选择4 电子支付服务内容4 8 物流服务4 物流服务提供者的选择4 物流服务内容5 9 售后管理5 售后机制5 处理5 10 安全管理5 信息安全5 网络安全5 应急管理6 11 证实方法6 主体角色资质及制度验证6 推广者管理6 I GB/T XXXXX—XXXX 卖家管理6 电子支付服务6 物流服务6 售后管理7 安全管理7 参 考 文 献8 II GB/T XXXXX—XXXX 引 言 社交电子商务作为一种新业态、新模式，借助其中具有社交属性的“推广者”的社交关系网实现低 成本引流快速崛起，成为推动电子商务进一步发展的新动能，也成为社交电子商务平台经营者、卖家、 推广者、物流和电子支付服务提供者集聚的新蓝海。大量社交电子商务平台企业的涌现，特别是“推广 者”的加入，使行业生态系统更加复杂，各参与主体的角色相互转化，行业在发展迭代中的问题更加突 出，诸如企业无证经营、推广者无序竞争、推广宣传虚假夸大，甚至消费欺诈、传销等违规现象也不断 出现。 本文件针对上述存在的问题，根据 《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保 护法》等相关法律法规，明确了社交电子商务平台管理密切相关的社交电子商务平台经营者、推广者、 卖家、电子支付服务提供者、物流服务提供者和消费者等主体角色及其关系，提出了相关管理要求，提 供了相关证实方法，为社交电子商务平台规范发展和科学管理提供指导。