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医院收费管理办法 医院收费管理办法 第一章 总则 第一条 根据《中华人民共和国 医疗法》等相关法律法规规定，制定本办法，适用于我单位（以下简称“本院”）统一收费管理。 第二条 医院收费管理应当坚持“公开、公正、透明”的原则，保护病人权益，规范医院收费行为。 第三条 医院收费应当建立健全科学合理、严格监管的收费制度，确保医疗服务和收费的合理性和透明性。 第二章 收费标准 第四条 医院收费标准应当依据国家规定的医疗服务项目收费标准、医疗服务项目的实际操作难度、所处地区经济发展水平等因素进行确定。 第五条 医院收费标准应当及时公布，以方便病人了解医疗服务项目的收费情况。 第六条 医院不得采取虚高、低估医疗服务项目收费标准或者挂靠行医、违规收费等手段变相提高收益。 第三章 收费程序 第七条 医院收费程序应当依据国家规定的医疗服务项目收费标准执行，并做到收费项目全面、明细清晰。 第八条 医院收费程序应当做好发票管理，确保发票真实有效。 第九条 医院收费程序应当建立健全医院收费信息库，记录医院收费内容，加强信息审核和管理。 第四章 监管和追溯 第十条 医院应当建立医疗服务项目收费监管机制，完善医疗服务项目收费行为的监督和控制。 第十一条 医院应当建立医疗服务项目收费追溯机制，对发生的收费行为可追溯，应对可能出现的问题作出快速反应。 第十二条 医院应当根据实际情况制定收费争议解决方案，对病患提出的合理诉求进行处理和解决。 第五章 附件 所涉及附件如下： 1. 医疗服务项目收费标准 2. 发票管理制度 3. 医院收费信息库建设方案 第六章 法律名词及注释 所涉及的法律名词及注释如下： 1.《中华人民共和国 医疗法》：中华人民共和国立法机关通过的有关医疗保健的基本法律，包括医患关系、医疗机构、医疗行为、医疗保障、医疗纠纷等方面的规定。 2. 收费标准：指医院收取病人所用的价格。 3. 发票管理制度：医院制定的关于医疗服务项目的收费、开票、报销等管理制度。 4. 医院收费信息库：医院记录医疗服务项目收费情况的数据库系统。 第七章 遇到的困难及解决办法 在实际执行过程中，可能会遇到以下困难： 1. 医疗服务项目的收费标准不明确，导致收费时存在歧义。 解决办法：建立标准收费指南，明确医疗服务项目的收费标准，减少收费时的歧义。 2. 医生开药给患者时，药品价格与病人实际承受不符。 解决办法：建立医生开药审核制度，确保药品价格与病人实际承受相符。 3. 病人对医院收费不满，形成舆论负面影响。 解决办法：建立疑难收费解决机制，及时对病人提出的合理诉求进行处理和解决，不断加强医院收费公开、透明的工作宣传。