DB37_T 2615-2014山岳型旅游景区（点）安全管理规范.pdf

ICS 13A 90DB37山 東东省地電方标准DB37/T 2615—2014山岳型旅游景区（点）安全管理规范2014-10-13发布2014-11-10实施山东省质量技术监督局发布 DB37/T 2615—2014前言本标准按照GB/T1.12009给出的规则起草。本标准由山东省质量技术监督局提出。本标准由山东省旅游局归口。本标准起草单位：泰安市技术监督情报所、泰安市泰山风景名胜区管理委员会、泰安市泰山区质量技术监督局。本标准主要起草人：刘慧、刘涛、尹辉、叶鹏、郭萌芽、邢喆、张彤、米爱娟、颜晶晶、冯磊、巩晓、刘英铸、李华、裴晓玮。I DB37/T 2615—2014山岳型旅游景区（点）安全管理规范1范围本标准规定了山岳型旅游景区（点）安全管理的术语和定义、基本要求、旅游安全管理、资源安全管理、应急安全管理、安全监督与考核。本标准适用于山岳型旅游景区（点）内的安全管理规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件，凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB 2893安全色GB 2894安全标志及其使用导则GB 8408游乐设施安全规范GB 12352客运架空索道安全规范GB 13495消防安全标志GB/T 14308旅游饭店星级的划分与评定GB 15630消防安全标志设置要求GB 16153饭馆（餐厅）卫生标准GB/T 16767游乐园（场）服务质量GB/T 26356旅游购物场所服务质量要求LB/T 002旅游汽车服务质量DB37/T 543旅游饭店卫生规范DB37/T 957旅游购物点服务质量要求DB37/T 1979旅游景区医疗救助应急处理规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3. 1旅游景区（点）具有吸引国内外游客前往游览的明确的区域场所，能够满足游客游览观光，消遣娱乐，康体健身，求知等旅游需求，应具备相应的旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区，3. 2 山岳型旅游景区（点）（以下简称景区） DB37/T 2615—2014以山岳为主要风景资源和构景要素的旅游景区（点）：3. 3重点防火区域山岳型景区（点）游览路线及两侧、游人集散地、文物古迹、古树名本周围等景区区域范围内3. 4游客承载量在景区环境不产生永久性破坏的前提下，其环境空间所能承载的最大游客者数量，3. 5地质遗迹在地球演化的漫长地质历史时期，由于内外力的地质作用，形成、发展并遗留下来的珍贵的、不可再生的地质自然遗产，4基本要求4.1原则4.1.2应费穿于景区旅游管理服务的全员、全方位、全过程。4.1.3遵守国家、省市相关安全管理方面的法律法规。4.2安全管理机构和人员应设置安全工作管理机构，配备相应的安全管理人员、安全工作监员，组织开展经常性的安全工作检查。4.3安全基础设施4.3.1景区应设置游客中心、医疗教助、避风避雨等安全服务场所及相关服务设施，应配备齐全，性能完好。4.3.2景区应配备性能可靠的监控系统、瞻望设施、消防、救护等安全设施设备。4.3.3游览路面、登山步道台阶等道路设施应平整、稳固，扶手墙完整：重点游览区、公共区域等游客聚集区应设置安全通道，狭宰、危险地段应设防护网、防护栏等安全防护设施，保证其完整、牢靠。4.3.4景区应在醒目的位置设置安全标示标牌，安全色及安全标志应符合GB2893、GB2894的规定，安全标志的使用应符合GB2894的规定。消防标志的设置应符合GB13495及GB15630的规定。旅游安全管理5.1游览安全5.1.1安全信息5.1.1.1应建立官方网站，及时更新、发布旅游安全、预警信息，实现信息资源共享。2 DB37/T 2615—20145.1.1.2应在主要地段、醒目位置，设置LED显示屏、广插播等信息设施，及时发布气象、交通、旅游线路、景点信息、重大活动等影响游客游览安全的信息。5.1.1.3应设置监控系统，对景区重点游览区实施信息化监控，及时传递安全信息。5.1.1.4应在危险地段设置安全提示、标识，如悬峭壁请勿靠近、水深禁止游泳、易落危石请勿靠近等。5.1.2游客流量控制景区应建立游客流量控制制度，接待游客不应超过景区主管部门核定的最大承载量，接近或达到最大承载量时，应及时采取疏导、分流等措施。5.1.3游客秩序疏导5.1. 3.1景区可采取在重点游览区、公共区域等游客聚集区设置游客休息设施，缓解景区旅游高峰用力.5. 1. 3. 2节假日、重大活动和旅游高峰期，应提前制定安全管理方案或应急处置预案，采取分区域、分时段、分目标地进行疏导分流、紧急避险、指挥调度。5.2餐饮卫生安全应符合GB16153、DB37/T543的规定。5.3交通安全5.3.1景区交通客运应符合旅游交通、客运安全等相关的法律、