DB37_T 1997.10-2019物业服务规范　第10部分：民用机场物业.pdf

ICS03.080A 12DB37山 長东省地方标准DB37/T 1997.10—2019物业服务规范第10部分：民用机场物业Property service specifications—Part 10: Civil airports property2019-09-20发布2019-10-20实施山东省市场监督管理局发布 DB37/T 1997. 10—2019目次前言II范围2规范性引用文件术语和定义4基本要求5服务内容6服务要求，服务评价与改进 DB37/T 1997. 10—2019前言DB37/T1997—2019《物业服务规范3分为十一个部分：第1部分：通则；第2部分：1住宅物业：第3部分：中小学物业：第4部分：7高校物业；第5部分：E医院物业；第6部分：3写字楼物业：第7部分：商场物业；第8部分：工业园区物业；第9部分：高铁客运站物业：第10部分：民用机场物业：第11部分：公共场馆物业。本部分为DB37/T1997的第10部分。本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草，本部分由山东省住房和城乡建设厅提出、归口并组织实施。本部分起草单位：山东省房地产业协会、山东海恒物业服务有限公司、中土物业管理集团有限公司、山东众成标准信息咨询服务有限公司。本部分主要起草人：井坤、杨勇、刘祥青、孙伟、辛忠民、刘艾迎。II DB37/T 1997. 10—2019物业服务规范：第10部分：民用机场物业1范围本部分规定了民用机场物业服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务要求、服务评价与改进。本部分适用于山东省行政区域内选聘物业服务企业提供的民用机场物业服务注：机场或物业使用人与物业服务企业可根据实际情况，多照本标准送择服务内容，增减服务项目。规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB2894安全标志及使用导则GB/T10001（所有部分）公共信息图形符号GB13495.1消防安全标志第1部分：标志GB15630消防安全标志设置要求GB/T18764民用航空旅客运输术语DB37/T1997.1—2019物业服务规范第1部分：通则DB37/T 1997. 6—2019物业服务规范第6部分：写字楼物业3术语和定义GB/T18764-2002和DB37/T1997.1一2019界定的术语和定义适用于本文件，基本要求应符合DB37/T1997.1—2019第4章的要求。服务内容应符合DB37/T1997.1—2019第5章的要求。6服务要求6.1房屋及配套设施设备和相关场地的使用、管理和维护6.1.1指导业主或物业使用人正确使用房屋及配套设施设备和相关场地，遵守安全使用规范，6.1.2建立房屋及配套设施设备巡查制度，根据实际使用年限，定期检查使用状况，极端天气之前应进行应急检查。1 DB37/T 1997. 10—20196. 1. 3造查中发现损坏需要维修时，在保修期内的应及时联系相关单位进行维修。超出保修期的，属于合同约定由物业服务费用支出的项目应在24小时内组织修复：双方约定以外的，应及时制订维修计划，并在24小时内向机场主管部门提出书面申请，根据机场主管部门的决定，组织维修，6.1.4每年协助机场主管部门制订房屋及配套设施设备年度维护保养计划，经机场主管部门授权同意后，组织实施。6.1.5对物业使用人违反规划私搭乱建或擅自改变建筑物用途的行为进行劝阻，劝阻不成向机场有关部门报告。6. 1. 6根据服务合同定和机场主管部门授权对机场内下列标识进行有效管理，标志标识管理应符合GB 2894、GB/T 10001、GB 13495.1和 GB15630 以及以下要求：各主出入口的平面示意图：主要道路、停车场、泊车导向等标识：办公区域、公共区域内的紧急出口、消防通道、禁烟区等警示性标识：各楼层指示、引导标识：公共卫生间、电话、服务台等公共服务设施引导和位置标识：公共场所的安全设备设施、消防设备设施标识：共用设备设施的安全警示标识：临时性服务标识：其他标识。6. 1. 7根据机场内的实际情况，采取相应的节能降耗措施。具体措施包括但不限于：严格执行国家关于公共建筑空调温度控制的相关规定：定期对共用设备设施进行逻检，防止管道、阀门出现跑、冒、滴、漏：飞机场内张贴节能提示：根据飞机场正常运行要求确定合理的照明、空调关闭时间：对公共区域照明灯具进行节能改造，合理使用机场助航灯光：加强生态驱鸟，设置驱鸟固定装置，降低驱鸟成本：夜间离峰时间关团手扶梯，6.2公共绿化和环境卫生维护6. 2. 1公共绿化养护6. 2. 1. 1制定物业服务区域绿化养护方案和绿化管理制度，并做好服务工作记录6. 2. 1. 2根据