17-组织知识管理程序.docx

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2023-07-30 发布于重庆
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17-组织知识管理程序文件编号：DJ-QP-17 文件名称：组织知识管理程序目的：为了保证组织知识的有效收集、分析、整理、传递、保管和利用，规范组织知识管理工作，以达到产品和服务的符合性要求，制定本管理程序。范围：本程序适用于组织质量管理体系所包括的范围。职责： 3.1体系推行小组：负责公司内外部组织知识的收集、分析、整理、传递、保管和利用。 3.2各部门：参与组织知识的收集及使用。定义：本程序中的组织知识包括： a)内部资源：知识产权、从经验获得的知识、从失败和成功项目中获得的教训、获得和分享非文件化知识和经验、过程、产品和服务的改进结果等。 b)外部资源：标准、学术交流、