上海地铁客伤报告.pdfVIP

-/ 上海地铁目前已开通运营线路 14 条，车站 337 座（不含磁悬 浮），工作日日均客流超900 万人次，全网络电梯共计3000 余台， 其中，自动扶梯占到 77% 。近年来，随着网络的不断扩张，客流的 持续增长，自动扶梯客伤事件也同步增加。 据不完全统计，今年1 月至7 月，上海地铁全网络共发生电梯客感谢阅读 伤 300 起，其中因设备故障造成的客伤1 起，占0.3% ，因乘客乘梯 不慎造成的客伤共277 起，占到电梯客伤的92.4% ，其他22 起，占 精品文档放心下载 7.3% 。乘客乘梯不慎造成的客伤大多是由于未正确乘梯造成，如未握感谢阅读 好扶手、倚靠电梯侧挡板、携带大件行李（拉杆箱、小推车等）乘坐谢谢阅读 自动扶梯等。 -/ 据分析，电梯客伤发生时段为：早晚高峰时段 59 起，近 20%， 平峰时段共发生241 起，超80% 。可见，大部分电梯客伤并非因大客 流拥挤而造成，反而是人少时，更容易发生。谢谢阅读 从发生电梯客伤乘客的年龄来看，45 岁以下乘客约 13.3%，45-59 岁的乘客约 19.4%，60 岁及以上的老年乘客占到全部电梯客伤人数的 67.3% 。可见，年纪越长，发生客伤的比例越大，这与老年人的生理和 心理特点有关。老年人在搭乘自动扶梯时，往往容易发生年轻人不感谢阅读 太会发生的意外。 -/ 根据2015 年4 月1 日修订后实施的《上海市电梯安全管理办 法》，上海地铁采取以下措施：谢谢阅读 1、分类管理。梳理现有电梯中的长大电梯（如虹足）、高负荷 电梯（如人广 1 换 2 ）及服役 15 年以上电梯等重点类别，采取针对 性的措施，如加强人员巡检和视频形式巡检，高峰时段加强现场值守， 易损易耗件及时更换等，15 年以上电梯基本完成大修。谢谢阅读 2、重点电梯缩短保养周期。地铁重点电梯（如人民广场1 换2 ）精品文档放心下载 的保养周期，已从原来的双周检缩短为单周检。 -/ 3 、完善 “一站一预案”。制定电梯管理一站一预案，标明电梯 点位，型号，维保单位及联系方式，明确巡检模式和应急响应措施与 流程，并要定期开展演练。精品文档放心下载 4 、建立兼职电梯安全管理员队伍。在现有的车站值班站长和设 备管理员中，今年开始，选派 2400 人分批开展 “电梯安全管理员证” 培训，现已有 1300 人考试合格。全部培训完成后，将确保每座车站 的运营时段至少有一名持证人员在岗，加强电梯专项管理。精品文档放心下载 5、加强对设备维保单位的管理。每月由运营公司召开维保单位 安全评估分析会，及时发现安全隐患并落实整改措施；强调现场维 保人员必须持证上岗，一经发现未持证即纳入黑名单管理；现场实 施电梯维保作业时，由车站派员进行旁站管理。感谢阅读 同时，上海地铁想方设法，通过加强宣传、管理，增加现场提示 等各种方法，加强安全文明乘梯宣传：感谢阅读 1. 在自动扶梯乘梯口的附近位置张贴无障碍电梯服务信息，提 前告知乘客相关注意事项。感谢阅读 -/ 2. 在自动扶梯扶手旁张贴 “握紧扶手”安全提示，在大客流车 站配置语音广播提示装置，提示乘客注意乘梯安全。精品文档放心下 载 -/ 3. 在大客流车站及大客流时段安排工作人员及志愿者在自动