设计师营销培训PPT最终版.pptVIP

营销型设计师培训 宣讲人：王琦 第一节 初级设计师如何打基础 一、室内设计师的基本心理素质 1、首先要付出很多，才能得到很多 2、清楚自己的身份，设计师实质上就一个忽悠 3、要做到不要脸，然后有钱，才有脸 二、如何学习好基础 每个人的谈单方法是不同的，但是东西是相通的， 要从中学到技巧，从而 形成自己独一无二的谈单模式 。 三、有选择性的学习 首先要选择你以为厉害的设计师向他学习，各种各样的设计师都有，选择性很强； 四、如何快速学习 在公司时，要想跟比你厉害的设计师学习，首先要感动他（眼快、腿快、嘴甜），那样人家才愿意教你；发觉每个人身上的优点和缺点，吸收优点，注意缺点；有三个月的时间就差不多了，在公司多听他们谈单、有机会参观一下他们设计的方案跟在施工地。 五、关于设计师与现实 以前的设计师是造梦师，现在的设计师是以计划去实现造的梦，现在市场是僧多肉少的状态。现在的客户越来越聪明了，很多客户都装修过一两次了，在这种残酷的状态下，谈下个单子很难，所以要与时俱进的改变谈单模式。 第二节 营销型设计师基本功 一、如何学好心理学（猜测客户的心理） 客户的心理： 1、追求实惠，价格低、工艺好、材料好 2、客户追求功能 （1）追求特点和亮点 （2）追求舒适、方便 设计师首先要明白买与卖永远不可能一条心，然后从质量和价格去帮客户分析。 二、学习洞察力 察言观色，多观察身边的人和物，一瞬间的记忆力去练眼力。 三、口才的练习 1、普通话必须要清楚、标准。 2、善于与人交流 （1）敢于聊天，让别人讨厌你，因为你废话太多。 （2）敢于聊天，让别人喜欢听你聊，是因为你的话语思维清晰。 第三节 如何提高自己的营销能力 一、营销分类 1、传统式营销（自卖自夸） 2、轰炸式营销（打广告、电话营销等如：公司全部人员在闲着的时候上所有论坛发帖、人多力量大宣传效果肯定很好、但是得真正做） 3、分摊式营销（把公司的利润分摊到每一个部分，帮助客户分析每项用了多少钱，告诉客户为什么有这个总价，如何控制其中的总价） 4、引导式营销（自己必须拥有清晰的思路，清楚的分析，挖坑让客户跳，吸引客户） 概念营销：造一个现实的梦吸引客户，概念的设计元素。 5、传递式营销 二、对目标消费人群分析 1、目标：有房子需要装修的人 2、分析：装修是为了让人住得舒服 三、提高自己的新鲜点 谈单中多运用一些新颖的词汇。 四、设计师的综合素质建设来杜绝冷场 设计来源于生活，知识包含其中 五、生活当中来丰富自己的知识 六、关于自己营销能力的整合及运用 第四节 提高设计师卖相 一、论设计师与时尚 1、作为设计师最基本的就是形象，首先要让自己像一个设计师。 2、艺术与疯子只是一条线之隔 3、对新鲜事物高度敏感，高度关注度，提升自己的品味（设计师就是时尚代言人）。 做高端必须具备的条件 1、设计师的品味和时尚度 2、艺术的熏陶 3、艺术的学习和造诣 二、设计师的坐姿及面部表情，环境的选择 1、（1）、谈单是不能面对着客户坐，也不能和客户并排坐，应该坐在客户的侧面 （2）、坐姿 男：左手手肘压住左腿大腿，右手手掌放在右腿关节上，做出倾斜的姿态，表示亲近客户但又保持一定距离（谈单是的正常姿态）；如果想逼客户交定金，姿态基本保持不变，右手手肘朝外凸，顶起肩膀向客户倾斜（半攻击姿态）；面对客户的无理要求时，双手回归原位，身体坐正，告知客户无奈。 女：双腿并在一起，微微往里收，呈Z字形，身子向客户前倾斜即可，（注：千万别跷二郎腿） 2、眼神 眼睛盯着客户，眼神不能飘忽，当你给客户回答肯定状态时，眼神必须跟客户的眼神对视，当客户迷茫的看着你时，要回以肯定的眼色；面对客户无理要求是，调调眉，表示无所谓。 3、表情 （1）愤怒的表情（认真的态度） （2）无所谓的表情（爱理不理的） （3）无奈的表情（跟客户谈报价时） 4、环境的选择 （1）客户如果不来公司，选择周边的咖啡厅，清静的地方，悠闲的环境，这时就拼的是气场，收取定金的机率在百分之五十左右。 （2）如果在客户的公司进行沟通和洽谈时尽量避免谈定金，收取定金的机率在百分之十左右；在客户的公司谈单目的是铺垫后面见面的机会；如果在客户