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爱通公司里的员工关系 在爱通公司中,明娟和阿苏之间的矛盾是由职权之争引发的。此外,由于信息沟通障碍,双方的矛盾也得以加剧。沟通是人与人之间交流的过程,通过这种交流,人们可以相互了解,建立良好的人际关系。而冲突则是指两个或两个以上社会单元在目标上互不相容或互相排斥,从而产生心理或行为上的矛盾。 威恩采用了可行的方法来解决这一矛盾。他首先试图采用拖延的方式,但这种方法失败了。于是,他转而使用了转移目标和教育的方法。这些方法都是群体冲突处理中常用的方法。最终,他成功地把目标转移到了马德身上,并促进了明娟和阿苏之间的沟通和信息交流,协调了双方的认知,使他们相互谅解。 人际关系,也称为人群关系,
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