商务礼仪学员手册.pptVIP

会场布置---分组讨论型 第一百八十九页，共二百七十三页，2022年，8月28日 主席台座次安排 主席台席位视人数设一排或数排 第一排为单数。 第一排正中为首席，其次为左位，再次为右位。 第一百九十页，共二百七十三页，2022年，8月28日 会场设施 扩音、录音、放音、唱片、录像、摄影、投影仪、放映机、灯光照明、风扇或空调、记录纸、文具、茶具、席位卡、会标等。 第一百九十一页，共二百七十三页，2022年，8月28日 其它准备 就餐 住宿 车辆 媒体宣传 保卫人员 必威体育官网网址措施 医护人员 参观 纪念品…… 第一百九十二页，共二百七十三页，2022年，8月28日 会前准备---会议通知 形式：口头、电话、书面、请柬、传真 内容： 回执 第一百九十三页，共二百七十三页，2022年，8月28日 会议通知的内容 第一百九十四页，共二百七十三页，2022年，8月28日 会议通知的回执 第一百九十五页，共二百七十三页，2022年，8月28日 会间工作 会场的组织与服务 会议信息的收集与编发 会议文件的起草 第一百九十六页，共二百七十三页，2022年，8月28日 会场组织与服务 报到与签到 材料发放 选举工作 会场服务 会场临时调度 第一百九十七页，共二百七十三页，2022年，8月28日 会议信息的收集与编发 记录方式：笔录、录音、摄影、录像。 编发形式：会议简报，会议记录 第一百九十八页，共二百七十三页，2022年，8月28日 会议文件的起草 闭幕词 决定 会议纪要 会议总结 第一百九十九页，共二百七十三页，2022年，8月28日 会后事务 会场清理 人员离会 会议决算 第二百页，共二百七十三页，2022年，8月28日 会议的主持人 落实议程 控制时间 掌握会场 第二百零一页，共二百七十三页，2022年，8月28日 会议的发言人 仪表整洁 内容周全 态度谦恭 1、自谦自重； 2、尊重听众； 3、宽待对手； 4、适可而止； 第二百零二页，共二百七十三页，2022年，8月28日 会议的聆听者 准时到会 保持安静 不得逃会 认真倾听 第二百零三页，共二百七十三页，2022年，8月28日 商务会务礼仪 洽谈会 发布会 展览会 赞助会 茶花会 第二百零四页，共二百七十三页，2022年，8月28日 七：公关礼仪 签约 开业 剪彩 交接 庆典 第二百零五页，共二百七十三页，2022年，8月28日 公关礼仪三原则 典礼要适度 典礼要隆重 典礼要俭省 第二百零六页，共二百七十三页，2022年，8月28日 签约的礼仪 第一：草拟阶段 第二：准备阶段 第三：签署阶段 第二百零七页，共二百七十三页，2022年，8月28日 签约礼仪—草拟阶段 合同的2种类：条款式/表格式 合同的3要素：标的、费用、期限 合同的5内容： 1、标的 2、数量或质量 3、价款或酬金 4、履约的期限与地点及其方式 5、违约的责任 合同的生效： “当事人就合同条款的书面形式达成协议，并且签字，即为合同成立。” 第二百零八页，共二百七十三页，2022年，8月28日 签约礼仪—准备阶段 布置签字厅 安排签字时的座次 预备好待签的合同文本 规范签字人员的服饰 第二百零九页，共二百七十三页，2022年，8月28日 客 主 文具：签字笔，吸墨器 助签人 助签人 客方人员 主方人员 低 高 高 低 低 高 签字厅的布置 第二百一十页，共二百七十三页，2022年，8月28日 西式自助餐礼仪 依序取菜 一次最好取一至二样菜 不要混用专用汤匙或菜夹 餐盘不可再用 不可浪费 不可暴饮暴食 遵守西餐的礼仪 第一百五十七页，共二百七十三页，2022年，8月28日 酒水 种类 饮用 酒会的规则 第一百五十八页，共二百七十三页，2022年，8月28日 酒水---种类 白酒 啤酒 葡萄酒 香槟酒 白兰地酒 威士忌酒 鸡尾酒 黄酒 清酒 第一百五十九页，共二百七十三页，2022年，8月28日 白酒（烧酒、白干） 酿造： 酒精：烈性酒 名品： 饮用：酒满敬人，一饮而尽， 不必加温、加冰、加水 第一百六十页，共二百七十三页，2022年，8月28日 黄酒 酿造：糯米、梗米、黍米，麦曲和酒药发酵 名品：绍兴 酒，福建龙岩 酒 饮用：可加温加姜丝饮用 第一百六十一页，共二百七十三页，2022年，8月28日 清酒（日本酒Sake） 酿造：精白