2022年天津商业大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案).pdfVIP

2022年天津商业大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答 案） 一、选择题 1、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要 争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（ ） A ．Y 式沟通网络 B ．全通道式沟通网络 C．轮式沟通网络 D ．环式沟通网络 2、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（ ）沟通网络是最有效的。 A ．轮式 B ．全通道式 C ．小道消息D．链式 3、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的 （ ）。 A ．战略 B ．结构 C ．文化 D ．核心能力 4 、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（ ）。 A ．社会响应 B ．道德准则 C．社会义务 D ．社会责任 5、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有 （ ）。 A ．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力 6、 “奖金”在双因素理论中称为（ ）。 A ．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素 7、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（ ） A ．结构因素 B ．人力资源因素 C．技术因素 D ．文化因素 8、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨 伯格所说的（ ）。 A ．领导者 B ．发言人C．企业家D．混乱驾驭者 9、（ ）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。 A ．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏 10、在20 世纪30 年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织 是一个开放系统观点的学者是（ ）。 A ．亨利·法约尔 B ．马克斯·韦伯 C．切斯特·巴纳德 D ．埃尔顿·梅奥 二、名词解释 11、组织发展 12、非程序化决策 13、集中战略 14、管理万能论 15、管理技能 16、组织 17、跨职能团队 18、路径—目标理论 三、简答题 19、描述古典理论家作出的重要贡献。 20、事业部制组织结构有何优点？ 21、简述控制的必要性与控制过程。 22、你认为科学管理理论家会如何看待越来越多的组织依赖团队完成工作？行为科学理论 家又会如何看待？ 23、为什么玻璃天花板效应对女性和少数群体是一种障碍？ 24、为什么 “灵活性”对当今的计划技术至关重要？ 四、辨析题 25、梅奥试验得到的结论是，人是 “经济人”。对吗？ 26、人力管理的第一步是人员招聘。 27、 “管理者最基本的职责是关注人们的工作绩效以实现想要的结果。”你是否同意？为 什么？ 五、案例题 28、时代 华纳公司的组织文化碰撞 公司兼并的成功与失败，和公司文化的相容性密切相关。也许收购对象在财务状况和产 品方面很有吸引力，但购并结果如何往往取决于这两个公司的文化是否相容，时代·华纳 公司的例子正说明了这一点。 时代·华纳公司是世界上最大的大众传播媒介公司之一，每年总收入为 145 亿美元。公司 是在1989 年时代公司收购了华纳通讯公司的基础上建立的。时代公司当时拥有多家知 名的宣传出版物，如《运动天地》《人物》《时代》《财富》等，这是他们兼并的资本。 华纳公司当时主要经营电影、有线电视、音乐唱片等项目。时代与华纳两大巨人联手的 目的，就是创造一个综合性的传播媒介企业集团。 收购后的头5 年中，管理人员和股民所期望的大好局面并没有出现。 1990 年，公司亏损2.27 亿美元，1993 年仍亏损1.64 亿美元。当然，导致这种状况的 原因很多，尤其是在收购产权时，公司付出了很大代价，支付债务利息成了一项沉重的 负担。但主要问题是，两种差异很大的组织文化难以很快融合。 从亨利·路斯（Henry Luce）创建时代公司之日起，时代公司就把编辑出版事务同商业 事务相分离，并得到了长足的发展。时代公司的文化保守、家长制作风浓重，与其新闻 价值观相一致，公司培养了一种强烈的整体观念。公司给员工提供稳定的工作环境，提 供一种家庭感，实行终身雇佣制，这在美国公司中是比较难得的。但华纳公司则相