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电话科院感工作计划六篇 电话科院感工作方案范文1 【关键词】网络应用；在客户关系管理中 医疗市场竞争的加剧，医院在经营中越来越意识到客户管理的重要性，客户已经成为医院获得社会效益和经济效益最重要的资源。 并把“客户”理念逐步引入到了医院管理中。四川奥斯迪康骨医院在2021年正式成立了特地的客户服务中心，这个部分到今日为止管理工作始终停留在手工统计的基础上，为了更好地了解客户的需求，如何对各种各样的客户进行细分，如何在提高客户满足度的基础上增加他们对医院的忠诚感，如何在医疗服务中为客户制造更大的价值，这些问题都涉及到核心问题——医院客户关系管理系统必需要上而且是列
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