一种信息分类方法、装置、电子设备及存储介质.pdfVIP

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2023-06-28 发布于四川
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一种信息分类方法、装置、电子设备及存储介质.pdf

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本发明公开了一种信息分类方法、装置、电子设备及存储介质。包括：获取待处理反馈信息，待处理反馈信息中包括反馈类型和反馈描述信息；针对于每一反馈类型，基于预先训练的向量转换模型将反馈类型的多个反馈描述信息转换为句向量；基于反馈描述信息的句向量对待处理反馈信息进行聚类处理，得到每一反馈类型的聚类簇；对任意两个反馈类型中的聚类簇进行相似判定，并将满足相似判定条件的聚类簇进行合并，得到目标聚类簇，其中，目标聚类簇中的待处理反馈信息属于同一类信息。本方案实现了自动将满足相似判定条件的反馈信息合并到同一问题类

(19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 116340831 A (43)申请公布日 2023.06.27 (21)申请号 202310596032.1 G06Q 10/08 (2023.01) (22)申请日 2023.05.