中国电信的战略转型.pptxVIP

中国电信的战略转型 信息产业部电信研究院 企业管理研究所 王育民博士 ;二． 公司的战略转型〔两个赌注：行业、战略〕 1. 战略谋划很重要 2. 明确战略思路－明确业务定位 3. 企业转型中要注意的几个问题 4. 转型成功需要反复矫正公司的商业模式 ;2005年主要开展思路;企业转型的本质就是，转变公司的商业模式：从传统的网络运营商变成综合信息效劳提供商。 转型的几个层面： 网络转型、业务转型、收入结构、投资结构； 运营体制、组织架构调整； 人力资源结构的调整； 管理方式和文化变革 增长方式－从规模扩展型向规模效益型的增长方式转变。;;网络与业务：网络与业务合二为一，互相绑定。电信运营商＝网络运营商，经营好了网络，等于经营好了业务。 两网融合、三网融合；网络趋于融合——下一代网络是一个综合性的网络平台，支持多种不同的业务如话音、数据、多媒体业务。业务融合——用户使用同一个终端就可以使用多种业务。网络与业务趋于别离：业务与承载别离，网络与业务的匹配问题凸现。 客户与终端：客户是同质化，客户需求也是相同的。今天，客户在走向细分，不同的客户需要得到不同的信息效劳。终端：传统终端说到底，就是一个打 的工具。现在的终端不再是一个 机的概念，它演变成了信息终端——集成电视、电脑、 机、收录音、摄像、阅读等功能，满足多种需求。 供给商：过去电信公司依赖于少数几家设备供给商，供给商为客户提供运作一个网络所需的全部设备：硬件、软件。每个供给商的设备都是专有或半专有的，这意味着运营商无法轻易地同时使用多个供给商的设备。今天，设备供给行业正走向更开放的标准，因为开放标准，使来自不同供给商的部件可共同使用。 开展动力：产业开展的主要动力是技术进步，设备制造商是产业进步的主要推动者。今天的电信产业，是技术和业务双重驱动的。电信业正在从以技术为主导的产业，转变为以效劳为主导的产业。;电信产业的革命：从话音通信到信息通信;电信产业的转型：产业生态系统;;;;; 通信产业已演变成一??复杂而庞大的产业生态系统。通信企业之间的竞争，不仅仅是单个企业之间的竞争，它已逐渐演变为一个企业生态系统与另一个企业生态系统的竞争，一个产业价值链与另一个产业价值链之间的竞争。如在移动领域，C网、W网与G网价值链之间的竞争，不同固网价值链之间的竞争，宽带产业价值链与移动价值链、有限传媒价值链之间的竞争。 ;;;;; 运营商、内容提供商和 终端创造价值，利润分割 ;;电信市场的游戏参与人：即政府、设备和终端供给商、顾客、运营商、互补者或合作者。每个参与者都有自己的策略、利益追求。例如……政府、客户；深入理解各类参与者的利益和行为，是企业发现时机和降低风险的重要策略。 规那么：电信市场的游戏规那么：有三类游戏规那么，政府制定的法规政策互联互通、历史传统如普遍效劳、参与人之间的合同等。对待规那么的三种态度：接受规那么、破坏规那么、重新制定规那么，有的按照规那么出牌，有的不。从现实看，这场游戏的一个突出特点是有规那么但是软约束。政府管制的头脑清楚，但手脚有些迟钝。新的游戏规那么：游戏规那么与传统电信业全然不同。重新创立规那么——SK电信与流行歌手、唱片公司签约，规定新歌推出后几个月只能在 上下载。 游戏策略：政府、供给商、顾客、运营商、各种合作者，各有自己的策略；在犬牙交错的竞争形态下，策略对其经营成果有很大影响。做政府关系、客户关系的、广告的等等。 利益或价值：每个参与者在这场游戏中所追求的东西是不一样的。5类参与者中除政府外，每个参与者的行为目的是一样的，即都想方设法使自己的利益或价值最大化。电信企业赚钱的方式正在发生改变。谁是赢家，谁是输家？赢家是如何赚钱的？ 游戏的范围：每个运营商都可以缩小或扩大参与游戏的边界。企业的战略定位，规定游戏的边界。改变定位也就改变了边界。;;;企业转型：就是寻找价值链中利润丰厚的环节;电信 运营商;企业转型：IBM是如何转型的？;企业怎样转型：高层领导必须答复三个问题;企业怎样转型：高层领导必须答复三个问题;企业转型：电信应该如何转型？;整体商业环境 行业现状及盈利趋势 客户群 根源分析;;;打造公司新的商业模式：内部活动;;打造公司新的商业模式：财务目标;;二． 公司的战略转型〔两个赌注：行业、战略〕 1. 战略谋划很重要 2. 明确战略思路－明确业务定位 3. 企业转型中要注意的几个问题 4. 转型成功需要反复矫正公司的商业模式 ;面对复杂的竞争局面，战略谋划很重要;企业应该采取