管理心理学形考2.pdfVIP

我尽一杯，与君发三愿：一愿世清平，二愿身强健，三愿临老头，数与君相见。——《白居易》 . 江苏开放大学 形成性考核作业 学 号 姓 名 课 程 代 码 课 程 名 称 评 阅 教 师 第 次任务 共 次任务 江苏开放大学 . 良辰美景奈何天，便赏心乐事谁家院。则为你如花美眷，似水流年。——《汤显祖》 以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子·牧民》 . 《管理心理学》 形成性考核 2 （群体心理与行为） 一、填空题（每题 1 分，共 10 分） 1. __角色 _是指人们对在某个社会性单位中占有某个职位的人所期望的一系列行 为模式。 2 ．_ _ 假设群体___ 又称统计群体，是指实际上并不存在，只是为了研究工作上的 方便和需要而划分出来的群体。 3. _ 逆反心理 _在心理学上又叫控制心理，它是指行为主体按照特定的标准或 社会规范对人们进行引导和控制时，行为客体产生的反向心理活动。 4. ____虚拟团队_ _是指跨越空间、时间和组织界限，成员之间主要通过电子技术进行 沟通的跨功能团队。 5. 沟通不同于一般的信息交流，它具有社会性、___选择性 __ 、主动性、互 动性、符号性、干扰性等特性。 6. 在群体压力的作用下，依然保留自己的看法，但是为了符合群体的期望而改变了自己的 行为，这是__ 服从 _____ 。 7. 沟通分析理论认为，每个人都存在 P （parent, 父母）、A （adult, 成人）、__ C （child，儿 童） __三种不同的自我状态。 8. 美国心理学家莱维特通过研究，提出了对群体中的异议者施加压力的几种方式：_ _理 智讨论____ 、怀柔政策、舆论压力、心理隔离。 9. 模仿心理的概念最初来源于心理学家 班杜拉 _ 的社会学习理论。 10. 从众产生的原因有： _寻求行为参照___ ___ 、避免对偏离的恐惧、群体凝聚力。 二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题 1 分，共 10 分，请将答案写进表格）： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 C B C B C C B C C D 1. （ ）是一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识和理解。 A ．角色 B. 行为规范 C. 角色知觉 D. 角色期待