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本申请实施例提供了一种对话方法、装置、电子设备及存储介质,该方法包括:获取用户的待识别对话语音数据,以及基于用户的待识别对话语音数据,得到用户的待识别对话语音数据对应的情感识别结果;基于用户的待识别对话语音数据对应的情感识别结果,确定是否满足对话对象转换条件;当满足对话对象转换条件时,断开第一通信连接,以及建立第二通信连接,以使得用户可以与第二对话对象进行对话。当满足对话对象转换条件时,进行用户的对话对象的转换,从第一对话对象转换为业务熟悉度高于第一对话对象的业务熟悉程度的第二对话对象,从而,可
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113314112 A
(43)申请公布日 2021.08.27
(21)申请号 202110432795.3 H04M 3/523 (2006.01)
(22)申请日 2
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