现代企业公关专题活动.ppt

（1）庆典活动的作用 可引起三大效应： 引力效应 实力效应 合力效应 第二十六页，共八十页。 引力效应 指组织通过庆典活动吸引公众的注意力。 案例： 1999年，泰山旅游公司为庆祝新千年的到来，于12月31日在泰山山顶举办了“泰山千年庆典”，并向全国征集千年之歌和千年歌星。该活动吸引了五万观众到泰山观千年日出，看千年歌星，听千年之歌。通过该活动，泰山旅游公司达到了提升主体形象的目的。 2002年10月，力帆集团举办10周年厂庆，请来著名歌星张学友助兴，因庆典内容丰富，加之有著名歌星的助阵。参加庆典活动的观众人数超过10万人。 第二十七页，共八十页。 实力效应 2003年10月“国美”宣布：投资5千万港元在香港旺角建立的全香港最大的购物中心—“国美香港”，将于2003年11月7日举行开业庆典，届时，国美会投入150万元港币，低价促销大批商品。 消息吸引了大量香港公众，许多人头天晚上就在门口成了两路纵队等候，连警察也出动维持次序 。该活动大大提高了“国美”在香港公众中的知名度。 指通过举办大型庆典，显示组织强大的综合实力，以增加公众对组织的信任感。 案例： 第二十八页，共八十页。 店门外、连夜排起二公里长龙 国美老总黄光裕在新 闻发布会上 疯狂抢购的人群 第二十九页，共八十页。 合力效应 购买放心商品，喜欢到大型商店，原因是大型商店实力雄厚，图一个放心。同样，实力强大的组织，也能给自己的职工带来信任感，提高员工的向心力和凝聚力。 开展大型庆典，能增强组织内职工、股东的向心力和凝聚力，提高他们对组织的信任感。 例如： 第三十页，共八十页。 （2）庆典活动的主要类型（4类） A、开业庆典 概念： 组织利用成立或开业所举办的公关庆祝活动。 目的： 视频：扬子国际大酒店开业庆典 让公众认识组织，并通过庆典活动扩大组织的知名度。 第三十一页，共八十页。 借此联络各方面公众，并扩大自己在公众中的影响力。 组织以生日为契机而举办的一种传统庆祝活动。 旅游组织的庆典往往与地方传统旅游项目相结合，如西班牙西红柿节、云南的泼水节等。 B、周年庆典 概念： 作用： 日本迪尼斯25周年庆典 第三十二页，共八十页。 C、庆功典礼 1 扩大组织影响力。2 借庆典联络社会关系。 利用特殊节日（如旅游节、春节等）举办的庆祝典礼。 D、节日庆典 扩大组织影响力；提高内部员工士气。 概念： 概念： 作用： 组织以取得某一重要荣誉为契机而举办的庆祝活动 作用： 长春冰雪旅游节 石柱森林旅游节 第三十三页，共八十页。 （3）庆典的组织程序 A、庆典主题策划 基本程序：①邀请来宾。 ②接待来宾并留言或提字。 ③主持人宣布开典，介绍来宾，宣布活动程序。 ④由组织领导和来宾代表讲话。 ⑤安排活动，参观、座谈或宴会。 B、设计庆典活动程序 要求：主题新颖别致、不落俗套。 如杭州丽晶饭店举办5周年庆典，主题策划为“千叟宴”，邀请杭州90岁以上的千位老人免费参加宴会，结果在整个杭州市引起轰动效应，大众媒体纷纷采访报道。 第三十四页，共八十页。 请柬提前7—10天发放。对重要来宾，在请柬发放的当天应电话致意，庆典前一天再电话落实。 C、确定来宾及发放请柬 政府官员、地方实力人物、知名人士、新闻记者、社区公众代表、客户代表或特殊人群等。 总之，来宾要具有一定的代表性。 来宾组成： 发放请柬要求： 第三十五页，共八十页。 D、落实致辞人和剪彩人 将庆典主题、背景、活动内容等相关材料，装在特制的包装袋内发给来宾。 对记者，还应添加较详细的资料，以方便记者写作新闻稿件。 E、发放宣传材料和新闻通讯材料 致辞人和剪彩人分己方和客方。己方为组织最高负责人，客方为德高望重、社会地位较高的知名人士。选择致辞人和剪彩人应征得本人同意。 第三十六页，共八十页。 设置接待室。对所有来宾，都应热情接待，耐心服务。对重要来宾，要组织专人接待；对客人的签到、留言、食、宿等事务性工作，均应有专人负责。 F、布置庆典活动的接待工作 第三十七页，共八十页。 （4）庆典注意事项 A、准备充分 庆典是一种规模较大，内容复杂的活动，因此，在举办前，尽量做到设想周到，事事落实。只有准备充分，才能有备无患，应付自如。 第三十八页，共八十页。 B、选择时机 1986年12月，北京长城饭店（涉外饭店）迎来周