多方会话处理方法、装置、存储介质与电子设备.pdfVIP

下载本文档

0
0
约2.1万字
约 18页
2023-06-13 发布于四川
举报
版权申诉

多方会话处理方法、装置、存储介质与电子设备.pdf

1、本文档共18页，其中可免费阅读17页，需付费10金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

本公开提供了一种多方会话处理方法、装置、存储介质与电子设备，涉及计算机技术领域。多方会话处理方法包括：响应于用户端发起的会话请求，建立用户端与第一客服端的会话群组；获取会话群组中的会话消息；当检测到会话消息中包含预设关键词时，将第二客服端加入会话群组。本公开使用户在一个会话群组中完成问题咨询，减少用户的咨询流程，提高用户与客服的沟通效率。

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 113077325 A (43)申请公布日 2021.07.06 (21)申请号 202110491030.7 (22)申请日 2021.05.06 (71)申请人北京京东振世信息技术有限公司