2020年秋冬智慧树知道网课《全球化时代的商务礼仪与沟通》课后章节测试答案.pdfVIP

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮 第一章测试 1 【多选题】(25分) 以下哪些场合不宜使用商务礼仪 A. 初次交往 B. 与少数民族交往 C. 夫妻之间 D. 老朋友相聚 2 【多选题】(25分) 礼仪是指在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及 哪些内容. A. 穿着 B. 仪式 C. 交往 D. 沟通 3 【判断题】(25分) 沟通是人与人之间、人与群体之间思想、感情的传递和反馈的过程。学会正确高效的沟通， 不仅有助于我们提高工作、社交的效率，更有助于我们和别人建立良好的联系。 A. 老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃 其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》 对 B. 错 4 【判断题】(25分) 职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会 的认知水平，个人的学识、修养和价值。 A. 对 B. 错 第二章测试 1 【单选题】(10分) 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为 A. 全部敞开 B. 系上面第一粒 C. 两粒都系 D. 系下面一粒 以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》 百川东到海，何时复西归？少壮不尽力，老大徒伤悲。——汉乐府《长歌行》 2 【单选题】(10分) 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致 A. 包与皮鞋 B. 包与帽子 C. 皮鞋与皮带 D. 都不对 3 【多选题】(10分) 商务礼仪的规范性是 A. 非强制约束 B. 强制约束 C. 舆论约束 D. 自我约束 4 【单选题】(10分) 西方人很重视礼物的包装，并且通常在什么时候打开礼物（） A. 随时都可以打开 B. 当面打开礼物 C. 由赠送者决定 丈夫志四方，有事先悬弧，焉能钧三江，终年守菰蒲。——《顾炎武》