养老机构人力资源管理 人力资源规划 岗位分析的概念.pptx

一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上，车间主任叫操作工把洒在地板上的液体打扫干净，操作工拒绝执行，理由是岗位说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查岗位说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝，他的理由是任职书里也不包括这一类工作，这个工作应该由勤杂工来完成，因为勤杂工的职责之一就是做好清扫工作。车间主任威胁服务工说要解雇他，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完以后就立即向公司投诉。 有关领导看了投诉之后，审阅了这三类人员的岗位说明书： 机床操作工——有责任保持机床的清洁，使之处于可操作的状态，但并未提及清扫地板； 服务工——有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到。及时服务，但也没有包括清扫工作； 勤杂工——包括了各种形式的清扫工作。但她的工作时间是从正常工人下班以后开始。;工作出现推诿的原因：公司岗位设置和职责不明确 企业要设置好各个工作岗位并明确各岗位职责，就要进行系统的岗位分析并对各岗位提出具体的工作要求。要做好岗位分析，首先应该制定岗位分析计划，选择合适的岗位分析方法，然后编写岗位说明书，最后才能进行合理的岗位设计。;为什么有人工作量很大，做也做不完？ 为什么有人没活干，整天喝茶、看报纸、上网、聊天、打游戏？ 为什么会出现有人工作内容互相重叠，有功劳大家争，有责任没人担的现象？ 为什么会有工作没人去做，贻误战机？ 为什么企业招聘的员工常常不符合要求？ 为什么公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍是抱怨工资太低、福利太少？ 为什么有的员工不知道自己该干什么？ 为什么主管难以确切的评价下属员工的工作成绩是好是坏？;我们并不了解每个人的工作量是多少。 我们并不了解到底需要多少工作人员。 我们并不了解每个岗位到底需要什么样的人员。 我们并不了解员工的工作职责。 我们并不了解如何有效发挥每个人的作用 我们并不了解员工到底需要什么。