部编版四年级下册道德与法治第二单元《做聪明的消费者》全单元教学课件.pptx

第二单元 做聪明的消费者 教学课件;第二单元 做聪明的消费者;学习目标;学习重难点;课堂授课;请仔细看一看，这俩种零食，哪种可以购买，哪种不可以购买，为什么?; 正规商品的外包装上一般都有厂名厂址、使用说明、生产日期等内容，这是我们了解商品信息的重要渠道。 请在食品、服装、文具、家用电器、药品等商品中任选一类，收集它们的商品标签、外包装、说明书等。比较一下，同类产品有哪些共同的信息。仔细阅读并完成下面的观察记录表。;观察记录表;你在哪里看到过这样的标志？你知道这些标志的含义吗？;二、避免购物小麻烦 在购物过程中，我们可以通过一些方式来避免购物带来的麻烦和纠纷。;购买物品时应注意的问题; 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权索要发票。发票是消费者更换商品、保修商品、解决纠纷、索要赔偿的凭证，也是国家管理财政、征收税款的重要工具。因此，购买物品、接受服务时一定要索要发票。;（1）信用、销售量、顾客评价等信息都很重要。 （2）要货比三家。 （3）要参考顾客评价。;三、购物讲文明 我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。 雯雯觉得下面这些买东西的习惯非常不好。这些行为你遇到过吗？你还遇到过哪些类似的情景？;买水果时，用手乱捏。; 刘晓明到商店买文具盒。站在文具柜台前，他对营业员说:“哎，拿两个文具盒给我看看。”营业员拿来后，他看了一下，就要撕包装膜。营业员赶紧阻止:“这个膜不能撕，包装撕坏了，我们就没法卖了。”刘晓明说:“不撕开我怎么看到里面?”营业员指指货架:“那边有样品，你可以随便看。这两个新的就不要拆了。”刘晓明反驳:“要是新的是坏的呢?”;营业员说:“如果有质量问题你可以拿来退换。不过，现在你把包装拆了，如果你不买，我就不好再卖了。” 刘晓明很生气，把文具盒重重扔在柜台上:“我花钱买东西，你们就该为我服务，尊重我的要求。你们这是什么服务态度?我不买了!”;如何做一个文明顾客;四、维权意识不能少 在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有维权意识，维护自身合法权益。;采购终于结束了，雯雯看上去有点不开心。她遇到了什么事情呢?如果你遇到这些事情该怎样做呢?;算了，给他们看看口袋和书包也没什么，咱们身正不怕影子斜。; 消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。;购物时要有自我保护意识，要在正规商店购物，购物后保留好凭证，了解自己有哪些合法权益等。;购物是门大学问，几个要点该记牢。 合格商品才能买，看清包装很重要。 商家要选信誉好，消费别忘留发票。 购物言行须文明，注意尊重和礼貌。 学会协商与投诉，维权意识不能少。;课堂小结;课堂训练;2.消费者享有 、 不受侵害的权利，商家 搜查顾客的身体或 。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者修理、 、退货、弥补损失、 等。 3.购物时遇到矛盾和问题，首先应与商家、厂家 ，协商未果可以向 或工商管理部门投诉。 4.消费者协会投诉电话： 。;二、判断题 1.去超市买东西时，看着好吃就可以买，不用管有没有生产日期和保质期。（ ） 2.商场里售货员开的购物小票可以用来退换商品，所以购物小票和发票的作用是完全相同的。（ ） 3.在商场里可以随意拆开没有付钱的商品包装。（ ） 4.消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家无权搜查顾客的身体或背包。（ ） 5.消费者协会投诉电话是 12121。（ ）;三、选择题 1.下列同学中谁是文明消费者？（ ） A. 小芳买水果时，用手乱捏 B. 小青挑好文具后，把剩下的文具整理好 C. 小勇到商店购物，把商店的物品弄得乱七八糟 2.如果消费者权益被侵犯了，应该靠（ ）维权。 A.《中华人民共和国消费者权益保护法》 B.《中华人民共和国刑法》 C.《中华人民共和国宪法》;四、问答题 为了避免出现麻烦和纠纷，在购物时应注意哪些问题？;