一种基于网格化管理的问题自动分发方法及平台.pdfVIP

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2023-05-25 发布于四川
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一种基于网格化管理的问题自动分发方法及平台.pdf

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本发明公开一种基于网格化管理的问题自动分发方法及平台，涉及网格化管理技术领域，其实现内容包括：根据投资项目推进过程中涉及的业务问题，定义问题类别，形成问题类别字典库；按照投资项目涉及业务部门的范围及职责，定义业务处理部门视图，形成网格化的业务处理部门视图库；定义投资项目所涉及业务问题的业务管理规则，并根据该规则配置问题类别与业务处理部门视图的关系，形成绑定关系库；基于业务管理规则和绑定关系库，构建问题自动分发模型。在企业提出项目诉求问题时，问题自动分发模型解析项目诉求问题，自动匹配出与诉求问题相

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 112241847 A (43)申请公布日 2021.01.19 (21)申请号 202011154162.2 (22)申请日 2020.10.26 (71)申请人浪潮云信息技术股份公司