RPA结合AI的产品更新消息通知方法、装置及电子设备.pdfVIP

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2023-05-13 发布于北京
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RPA结合AI的产品更新消息通知方法、装置及电子设备.pdf

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本申请提供了RPA结合AI的产品更新消息通知方法、装置及电子设备，涉及机器人流程自动化领域。该方案由RPA系统执行，具体方法为：获取针对任一产品的产品更新消息；登录社会化客户关系管理SCRM系统，以获取所述任一产品对应的至少两个目标客户；创建针对所述目标客户的群发任务；生成针对所述群发任务的执行指令，并将所述执行指令发送至所述SCRM系统，以使所述SCRM系统执行所述群发任务。本申请运用RPA技术与AI技术，不再依赖人工对针对任一产品的更新消息的目标通知进行通知，显著降低了运营人员的负担、提升了

(19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 114626683 A (43)申请公布日 2022.06.14 (21)申请号 202210146244.5 (22)申请日 2022.02.17 (71)申请人来也科技（北京）有限公司地址 1