DB 1503 T0021-2023 网格员培训规范.docxVIP

ICS 13.300 CCS A12 1503 乌海市市场监督管理局 乌海市市场监督管理局??发 布 2023 - 04 - 28 实施 2023 - 03 - 28 发布 乌 海 市 地 方 标 准 DB1503/T0021—2023 网格员培训规范 Training specification for grid inspector DB1503/T0021-2023 DB1503/T0021-2023 DB1503/T0021-2023 DB1503/T0021-2023 I I 培训档案 3 评价与改进 3 附录 A（资料性） 网格员培训内容示例 6 目 次 前言 II 范围 1 规范性引用文件 1 术语和定义 1 培训师资 1 培训场地及设施 1 培训内容与形式 1 培训方案 2 市级网格员业务指导和业务主管部门培训实施 2 区级网格员业务指导和业务主管部门培训实施 2 镇（街道）培训实施 3 村(社区)培训实施 3 II II 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。 本文件由乌海市市域社会治理中心提出。本文件由乌海市委政法委员会归口。 本文件起草单位：乌海市市域社会治理中心。 本文件主要起草人：杨振华、麻平、钱坤、周文莉、李越、李翠霞、魏萌彦、杭舟、付婧、李冬梅、孙远征、赵鹏燕。 网格员培训规范 范围 本文件规定了网格员的培训师资、培训场地及设施、培训内容与形式、培训方案、培训实施、培训 档案、评价与改进等。 本文件适用于网格员业务指导和业务主管部门组织开展网格员培训工作。 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 术语和定义 本文件没有需要界定的术语和定义。 培训师资 人员配置 市、区级网格员业务指导和业务主管部门及镇（街道）、村（社区）应建立培训讲师队伍，人数根据培训规模设置。 应建立培训讲师档案，档案应包括讲师基本信息、工作简历及主要成果、授课内容，档案信息应定期更新。 资质要求 培训讲师应符合以下要求： 具有较高的政治素养和理论修养，具有良好的职业道德和敬业精神； 在专业领域深耕多年，在工作中表现优异，能够发挥较强的决策咨询服务功能； 能够参与市域社会治理、网格化管理相关的学术交流、理论研究、宣传普及、咨询服务等活动。 培训场地及设施 应有相对固定的培训场所，设施、设备应与培训规模和培训内容相适应。 培训场所应整洁卫生，场地设施应符合消防安全要求。 应配备电脑、投屏设备等多媒体电教设备，可进行网络在线培训。 可设置网络平台，实现教学视频回放、网格员线上学习交流。 培训内容与形式 培训内容 1 内容包括理论知识和专业实务（见附录 A），应紧扣网格员职责，以提升网格员实战应用能力为目标，培训结构的组织和编排合理，具有开放性和可扩展性。 根据培训要求编写或选用培训材料，包括纸质文本、电子文本、视频和音频等形式。 培训形式 线下授课 采用集中授课、实地观摩、座谈交流等方式，围绕教学目标，组织网格员开展教学。 线上授课 通过远程视频、搭建网络平台等方式，组织网格员进行在线学习、测试、交流等。 培训方案 宜提前3个工作日制定培训方案，内容包括但不限于： 培训对象； 培训讲师及介绍； 培训目的； 培训内容； 培训形式与方法； 时间进度安排； 人员分工； 应急预案。 市级网格员业务指导和业务主管部门培训实施 频次 每月不少于1次。 培训内容 政治理论学习、深层次教学、实地观摩交流、素质拓展演练等方面的提升类培训，可适时组织赴先 进地区学习交流培训。 区级网格员业务指导和业务主管部门培训实施 频次 每季度不少于1次。 培训内容 邀请网格化社会治理、党建、信访维稳、公安、司法等领域的业务骨干、专家学者为网格员授课， 重点做好网格业务培训。 2 3 3 评价内容 培训过程评价，包括课程设置满意度、师资水平满意度、授课内容和授课方式满意度、组织管 理满意度等。 培训效果评价，包括受训网格员服务成效、管理单位对培训质量与效果的满意度等。 13.2 评价方式 评价可采取意见征询、问卷调查、访谈、实地考察等方式进行。 13 评价与改进 档案内容 包括培训管理资料、培训讲师资料、培训课程资料。 档案形式 培训档案包括但不限于以下形式： 纸质文档：培训讲师档案、培训签到表、培训记录表； 电子文档：培训 PPT、培训现场照片； 影像资料：培训全程视频影像。 档案保存 应及时做好档案资料整理、归档工作。 镇（街道）培训实施 频次 每年不少于1次。 培训内容 网格员岗前入职培训和技能培训同时鼓励和引导网格员参加学历教育和社会工作者职业资格考试。 村(社区)培训实施 频次 每季度不少