管理学基础-全套PPT课件.pptx

第一章 管理 管理学 管理者 第一章 管理 管理学 管理者 第一节 管理第二节 管理学第三节 管理者案例分析本章小节本章学习目标※了解：管理的特征及作用管理学的研究方法※掌握：管理的含义与性质管理的基本职能管理学的特点管理者的素质要求※能力培养：实地调研某类组织，分析管理者的素质状况及存在的问题 第一节 管理1.管理的含义 2.管理的性质 3.管理的特征 4.管理的重要性 5.管理的职能 1.管理的含义管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。这个定义包含了一下四层含义： 1.管理活动是在一定的环境中进行的 2.管理是为实现组织目标服务的 3.管理的实质是对组织拥有的各项资源的协调和整合 4.管理活动最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系列管理职能上。 2.管理的性质管理具有二重性。所谓管理的二重性，是指管理具有合理组织生产力的自然属性和为一定生产关系服务的社会属性。 1.管理的自然属性就是合理组织生产力的一般属性，它由生产力与社会化大生产所决定。 2.管理的社会属性是与生产关系、社会文化相联系的，通过“监督劳动”表现出来的，主要反映占主导地位的所有者的意志和利益要求的管理的特殊职能。 3.管理的特征 管理活动不同于文化活动、科学活动和教育活动等，是因为它有其自己的特征。 （1）动态性 （2）科学性 （3）艺术性 （4）创造性 （5）经济性4.管理的重要性1．管理是一种生产力2．管理是一个组织生存发展的重要条件3．管理是社会进步的物质力量，是实现现代化的关键因素计划：确定目标、开发份计划、制定实施途径组织：决定需要做什么、怎么做、由谁去做领导：指导和激励所有参与者以及解决冲突控制：对活动进行监控确保其按计划完成实现组织目 标5.管理的职能 第二节 管理学1.管理学的含义及其特点2.管理学的研究对象3.管理学的知识体系4.管理学的研究方法1.管理学的含义及其特点管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。一般来说，管理学具有以下特点： （1）一般性。 （2）综合性。 （3）实践性。2.管理学的研究对象管理学的研究对象是使用于各类社会组织的共同管理原理和一般方法，是存在于共同管理工作中的客观规律性，即如何按照客观规律的要求建立一定的理论、原则、组织形式、方法和制度，指导人们从事管理的实践，实现组织的预期目标。就其内容而言，可概括为生产力、生产关系和上层建筑三个方面，同时这三方面又是密切结合、不可割裂或偏废的。 3.管理学的知识体系管理学经过将近一个世纪的发展，已经形成一个庞大的知识体系。如果不考虑其基础知识及外围知识，管理学本身的知识构成一个三维空间，如图所示。它是由管理理论维、管理职能维与管理业务维组成的，在图表中分别以T轴、F轴及B轴表示。 T（管理理论维） F（管理职能维） B（管理业务维） 4.管理学的研究方法1. 案例调查法2.归纳演绎法3.比较研究法4.协同研究法第三节 管理者1.管理者及其类型 2.管理者的素质及其培养1.管理者及其类型在一个组织中，有各种各样的管理者。每个管理者在组织中的作用和地位有所不同，拥有的权限和承担的责任也有差异。对管理者的分类可以按其所处的管理层次纵向划分，也可以按其从事的管理领域和专业横向划分。按管理层次纵向划分按管理领域和专业横向划分业务管理者财务管理者其他管理者行政管理者人事管理者2.管理者的素质及其培养企业管理者掌握着企业发展所需资源的配置权力，决定了企业的发展方向，是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者，在企业中扮演着重要角色，在一定程度说，企业管理者的水平高低、素质高低决定了企业的发展，所以，在现代企业管理研究领域中，对企业管理者，特别是企业管理者素质的研究具有重要意义。基本素质（1）道德伦理素质 （2）心理人格素质 （3）基础知识素质 专业素质 （1）对企业管理的专注和热情。（2）企业管理知识要求 （3）企业管理技能要求 提高企业管理者素质的方式 （1）工作中提升。 （2）集中式教学。 （3）短期培训。 （4）教育后的支持、巩固。 （5）企业管理者自我修养。 第二章 管理理论的产生与发展第二章 管理理论的产生与发展第一节 古典管理理论 第二节 行为科学 第三节 现代管理理论本章小节本章学习目标※了解：了解现代管理理论中各学派的主要观点※掌握：掌握古典管理理论的主要思想掌握行为科学理论※能力培养：运用相应得管理理论分析与解决实际管理问题按照某一标准（如行业、规模或产权关系）选择若干个企业，以问卷或访谈形式调查组织管理层奉行的管理理念，并分析其对组织管理的影响第一节 古典管理理论1.泰罗的科学管理理论2.法约尔的一般管理理论 3.韦伯的行政