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QQ 营销详细工作流程 QQ 营销工作流程具体可分为以下几个章节： 一、 如何拉人和如何进行加人 QQ 群拉人的渠道有很多，但具体拉来客户的质量是不一样的。通常有以下 几个拉人的渠道： 1、通过博客和在博客留言进行拉人。 2、通过BBS 、大型论坛、贴吧、留言进行拉人 3、视频与视频跟贴进行拉人 4 、潜入其他 QQ 群进行拉人 5、通过群邮件进行拉人 博客、论坛、贴吧和做视频需要长期的坚持和积累，这样你的点击量才会逐 步提高。博客每天都需要更新，但不是一味的复制和粘贴，对贴过来的文章要大 体阅读稍作修改，要有自己的东西在里面，要让客户感觉你是一个高手。论坛、 贴吧闲下来的时候就要去做，通过这样加进来的客户的质量相对来说比较高，他 们都有想赚钱的欲望，成单也就很容易了。不能一味的去加股票金融群，从这里 面拉进来的人质量不是很高，要另辟蹊径，例如加一些家长群，什么协会群等， 只要感觉群里人的年龄在 30 岁以上就好。虽然从这拉进来的人不会很多，但只 要他们进来那么很多已经是准意向客户了。 如何加人也很重要，这也关乎到你群客户质量的问题，一般名字繁体字符号 多、年龄小、开通业务比较多、QQ 级别有两个太阳的、资料有金融知识、备注 里有金融网站、资料是国外、个性签名太个性、名字复杂很自恋的这类人建议不 要加。这类人往往是学生、老网虫、还有就是探子，往往会浪费我们的时间最后 还是很难成单。对于名字简单、开通业务少、年龄在 28—60 之间、资料真实可 靠、无个性签名，看起来对 QQ 了解甚少的这类人建议加。这样的人能让人琢磨 透，容易沟通，在成单的中也避免了不必要的繁琐过程。最好把群成员控制在 140—180 人为宜。新员工入职要新建立一个自己的 QQ 群，通过以上拉人和加 人的方法使自己群中的人数达到 90 人左右。 二、 如何开发意向客户 育人 首先要让客户知道你是做什么的，软件有什么用途、优点和优势。现在要做 的是要拿杨百万老师说事，站在巨人的肩膀上。我是杨百万老师的学生，大力宣 传杨百万老师的操作理念和技巧，让客户对你和公司的产品得到认同。 其次要在群里树立一种威信，让别人认为你是一个高手，稳重精明能干，是 一个可以值得信任的人。在群中不要有太多的废话，一定要简短精炼。细心解答 客户提出的问题，但不是全部回答，要让客户知道你很忙，大多数时间在为你的 软件用户服务，只有成为你的用户才能得到最全面的分析和指导。 再有就是新进来的人要及时跟他们沟通，了解他们的具体情况，收集相关资 料（例如联系方式、资金量、炒股多长时间、操作的怎么样等等），收集过来的 电话早上要及时给他们发送早盘提示。在群中及时提示大盘信息和热点关注板 块，发交割单和软件截图进行刺激，让客户羡慕你崇拜你，对你产生一种信赖感。 可以养一批 自己的粉丝 （对你很信服但又迟迟不肯跟你签单的人，这些人一般都 是资金量比较少），让他们帮你活跃群中的气氛，这样会对你销售产生很大的帮 助。 新员工要积极加入到其他同事的群中转发一些重要的信息，先树立好形象， 刚开始不要急于进行销售，有不懂的问题要及时向组长和老师进行请教。 留人 要在盘中盘后找他们单聊，了解近期他们买的什么股票，亏钱了还是赚钱了。 指出亏钱的具体原因在哪，逐步把客户引到软件上面去，发软件上的截图告诉他 软件提示的卖点，提示他如果按照我们软件上的提示又会少亏一笔，然后发我们 今天的交割单刺激客户。要让他们知道用我们的软件跟着我们一起操作一定会赚 钱，行情不好我们会帮他回避风险；对于赚钱的客户同样要给他们发我们的软件 截图提示的买点，他们肯定买不到我们软件提示的最低点也不会卖到最高点，跟 着我们操作利益会最大化。谈话中一定要记着让客户跟着我们的思路走，所有的 谈话都要围绕着我们的软件，要让他觉得不买我们的软件就赚不到更多的钱，买 了我们的软件很快就会把软件的钱都赚回来。 对群中的客户要逐一的进行排查，每周都要给他们发两次私聊（内容大致为： 你感觉我们这个群怎么样，觉得我们群提示的信息对你有没有用，你是打算装杨 百万软件还是百万财富软件），对回复的人的内容再进行开发。根据之前了解的 具体情况指定下次谈话的内容，因人而异。对三次或是三次以上不回复的可以先 加为好友然后再T 掉，坚决不放过一个可能是意向客户的人。 再有就是把群中的客户进行分类管理，A 类客户：一周以内可以签单；B 类 客户：半个月内可以签单；C 类客户：一个月内可以签单；D 类客户：需要长期 的维护。根