合作方华为智能机FFR改进要求策划方案.docx

1 1 华为智能机 FFR 改进要求 、质量目标： 1、年 FFR 目标：达标： 4%；挑战： 3%。 〔FFR 定义： FieldFailureRate ，现场失效率。 〕 2、 市场无批量质量事故。 、 FFR 改进总体要求： 质量改进总体要求： 5 对齐，即：组织对齐，标准对齐，动作对齐，质量 KPI 对齐，设备环境对齐。 质量 KPI、设备环境对齐 是年增要求。 组织对齐： 要求各合作方依据后附组织构造成立各自对应的质量组织，制定明确的质量目标、组织职责、工作内容、运作标准等。 质量 KPI 对齐：〔 详见 TQC 公布的质量 KPI 要求。 〕 本文重点强调 5 大专项改进小组 KP