2019年11月系统集成项目管理工程师案例分析真题解析.pptVIP

- 2019年11月系统集成项目管理工程师-*案例分析真题解析（一）试题一（17分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】系统集成A公司中标某市智能交通系统建设项目。李总负责此项目的启动工作，任命小王为项目经理。小王制定并发布了项目章程，其中明确建设周期为1年，于2018年6月开始。项目启动后，小王将团队分为了开发实施组与质量控制组，分工制定了范围管理计划、进度管理计划与质量管理计划。为了与客户保持良好沟通，并保证项目按要求尽快完成，小王带领开发团队进驻甲方现场开发。小王与客户经过几次会议沟通后，根据自己的经验形成一份需求文件。然后安排开发人员先按照这份文档来展开工作，具体需求细节后续再完善。开发过程中，客户不断提出新的需求，小王一遍修改需求文件一遍安排开发人员进行修改，开发工作多次反复。2019年2月，开发工作只完成了计划的50%，此时小王安排项目质量工程师进驻现场，发现很多质量问题。小王随即组织开发人员加班修改。由于项目组及格同事还承担其他项目的工作，工作时间没法得到保障，项目实施进度严重滞后。小王将项目进展情况向李总进行了汇报，李总对项目现状不满意，抽调公司两名有多年项目实施经验的员工到现场支援。经过努力项目最终还是延期四个月才完成。小王认为项目延期与客户有一定关系，与客户发生了争执，导致项目至今无法验收。 - 2019年11月系统集成项目管理工程师-*案例分析真题解析（一）【问题1】（7分）结合案例，从项目管理角度，简要分析项目所存在的问题。【问题2】（6分）结合案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）（1）制定项目管理计划采用从上到下的方法，先制定总体项目管理计划，再分析形成其他质量、进度等分项计划。（）（2）项目启动阶段不需要进行风险识别。（）（3）整体变更控制的依据有项目管理计划、工作绩效报告、变更请求和组织过程资产。（）（4）项目收尾的成果包括最终产品、服务或成果移交。（）（5）项目管理计划随着项目进展而逐渐明细。（）（6）项目执行过程中，先执行范围、进度、成本等其他过程管理，然后项目整体管理汇总其他知识领域的执行情况再进行整体协调管理。【问题3】（4分）请简要叙述项目整体管理中监控项目工作的输出。 - 2019年11月系统集成项目管理工程师-*案例分析真题解析（一）参考答案：【问题1】（7分）（1）项目章程应该公司管理层组织制定发布，而不是小王制定发布（2）项目计划制定不完善，缺少成本管理计划等（3）计划没有经过评审（4）范围管理存在问题，需求文件只是根据自己的经验形成，而没有与各干系人讨论并经过评审（5）对客户提出新的需求没有按变更流程处理（6）质量管理存在问题，在完成计划的50%才安排项目质量工程师进驻现场，导致前期质量问题没有发现（7）进度管理存在问题，导致进度滞后（8）沟通管理存在问题，导致与客户发生了争执（9）进度管理存在问题，进度滞后，管理失控；【问题2】（6分）（1）×（2）×（3）√（4）×（5）√（6）×【问题3】（4分）（1）变更请求（2）工作绩效报告（3）项目管理计划更新（4）项目文件更新 - 2019年11月系统集成项目管理工程师-*案例分析真题解析（二）试题二（20分）阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某公司中标了一个软件开发项目，项目经理根据以往的经验估算了开发过程中各项任务需要的工期及预算成本，如下表所示。到第13天晚上，项目经理检查了项目的进展情况和经费使用情况，发现A、B、C三项活动均已完工，D任务明天可以开工，E任务完成了一半，F尚未开工。工期可能任务紧前任务PVAC乐观悲观8133ABCDEF--AA233111553123500600300200200300400650200B、CCD、E735180 - 2019年11月系统集成项目管理工程师-*案例分析真题解析（二）【问题1】（5分）请采用合适的方法估算各个任务的工期，并计算项目的总工期和关键路径。【问题2】（3分）分别给出CDE三项活动的总时差。【问题3】（7分）请计算并分析该项目第13天晚上时的执行绩效情况。【问题4】（5分）针对项目目前的绩效情况，项目经理应该采取哪些措施。 - 2019年11月系统集成项目管理工程师-*案例分析真题解析（二）参考答案：【问题1】（5分）采用三点估算法估算各个活动工期：A的工期：（2+4*5+8）/6=5天B的工期：（3+4*5+13）/6=6天C的工期：（3+4*3+3）/6 =3天D的工期：（1+4*1+7）/6 =2天F的工期：（1+4*3+5 ）/6=3根据题干给出的表格，画出单代号网络图，在图上标注估算出的工期。找出关键路为：A-B-D-F，总工期为5